Crave Interactive lanza Crave AI: Hotel Guest Service redefinido

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Londres – Crave Interactive Ltd, líder mundial en soluciones de tecnología hotelera, se complace en anunciar el lanzamiento de Crave AI, una innovadora solución de servicio al huésped que aprovecha el poder de la inteligencia artificial (IA). Con características innovadoras como la ventana de visualización de IA y el chat de video integrado, Crave AI reinventa la forma en que los hoteles y resorts pueden conectarse e interactuar con sus huéspedes.

La ventana de visualización AI de Crave es una innovación única y muestra contenido y servicios relevantes durante las conversaciones de los invitados. Los videos, las imágenes y las descripciones dan vida a la conversación, creando una experiencia mucho mejor para el huésped que un simple chat.

  • Cualquier servicio basado en la web se puede mostrar en el momento adecuado, incluida la reserva de restaurantes, reservas de hotel, sistemas de pedidos de F&B, solicitudes de servicio, mapas y menús.
  • Las transacciones y los pagos son fáciles y seguros, sin que se transfieran datos personales al motor de IA.

Para los huéspedes que prefieren hablar con un humano y para las solicitudes con las que el bot de IA no puede ayudar, Crave AI puede conectar instantáneamente al huésped con el personal del hotel a través de una función de video chat integrada. De esta forma, Crave AI brinda el mejor servicio automatizado y personal en una solución atractiva que hará las delicias de los huéspedes del hotel.

Estamos encantados de presentar Crave AI, una solución innovadora que lleva la participación de los huéspedes a nuevas alturas. La ventana de visualización AI y la función de chat de video integrada brindan una experiencia de huésped genuinamente única y convincente. La IA está transformando el mundo a un ritmo increíble, y Crave AI redefinirá la forma en que los establecimientos hoteleros interactúan con sus huéspedes. Gareth Hughes, director ejecutivo de Crave Interactive

Crave AI admite la comunicación con los huéspedes a través de voz, texto, quiosco, tableta en la habitación y web. AI Display Window es compatible con la mayoría de los sistemas de reservas y pedidos de hoteles y cualquier página web.

Se esperan las primeras implementaciones de hoteles en el tercer trimestre de 2023, con grandes grupos admitidos a partir del cuarto trimestre de 2023.

Los visitantes de HITEC 2023 en Toronto deben visitar el equipo de Crave en el stand n.º 1335 para una demostración personal de Crave AI y Crave Instant Video.

Para obtener más información sobre Crave AI o para solicitar una demostración personal, visite craveinteractive.com/crave-ai.

Acerca de Crave Interactive

Crave Interactive es un proveedor global de soluciones tecnológicas innovadoras diseñadas específicamente para la industria hotelera. Con una pasión por mejorar las experiencias de los huéspedes, Crave Interactive desarrolla productos de vanguardia que se integran a la perfección en hoteles y resorts de todo el mundo. Su cartera incluye plataformas de interacción con los huéspedes, tabletas en la habitación, aplicaciones móviles y la revolucionaria Crave AI, todas ellas destinadas a mejorar la prestación de servicios, mejorar la satisfacción de los huéspedes y maximizar la eficiencia operativa.

anhelainteractivo.com

craig pattenden
Jefe de Marketing – Crave Interactive

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