Air France: KLM envió ayer un correo electrónico sobre la evolución de los beneficios para los miembros base, Silver y Gold (lea más aquí).
No hubo mejora de beneficios para los miembros Platinum. KLM ha enviado invitaciones de asistencia personal para aquellos que no cumplen con los requisitos de Ultimate Status pero vuelan significativamente más de lo que requiere el nivel Platinum.
Puede acceder a KLM aquí.
ACTUALIZAR: He corregido este artículo para reflejar que esta NO es una característica nueva del programa, sino que se han enviado nuevas invitaciones basadas en la actividad de vuelo de 2021 y 2022.
Requisitos de asistencia personal:
- Cuenta Flying Blue en los Países Bajos
- Haber obtenido un mínimo de 600 puntos XP en vuelos comercializados por Air France y KLM durante los últimos dos años calendario (2021 y 2022)
Beneficios de asistencia personal
Personal Assistance parece ofrecer un punto de contacto único para todos los asuntos relacionados con KLM y Air France, desde reservas de vuelos (tanto de pago como de premio) hasta quejas y todo lo demás.
Correo electrónico de KLM para los miembros Blue elegibles:
En formato de texto:
Nos gustaría invitarlo a explorar la facilidad de la asistencia personal de KLM. Un equipo experimentado está a su disposición para responder a todas sus preguntas y ofrecerle un servicio personalizado y personalizado. Puede utilizar nuestro servicio desde el 1 de abril de 2023 hasta el 31 de marzo de 2024. En ese momento, evaluaremos si vuelve a reunir los requisitos.
¿Por qué califica para este servicio? Pertenece a un grupo selecto de socios Flying Blue Platinum que cumplen los requisitos para utilizar el servicio de asistencia personal de KLM. Se le invita a utilizar el servicio porque es socio Flying Blue Platinum, residente en los Países Bajos y ha ganado un mínimo de 600 UXP durante los dos últimos años naturales (2021 y 2022) en vuelos con un número de vuelo de KLM o Air France .
¿Qué tenemos para ofrecerte?
• Puede contactarnos con todas sus preguntas, solicitudes o quejas.
• Nuestro equipo dedicado de personal de asistencia personal altamente experimentado ofrece un servicio personalizado que se adapta a sus preferencias.
• Organizamos sus vuelos de principio a fin.
• Reservamos sus vuelos y sus billetes de premio.
• Tiene prioridad de registro para los eventos de KLM.
• Tiene acceso a la preventa de las principales campañas de KLM.
Conclusión
Si observa el programa Flying Blue, hay una gran brecha entre el estado Platinum y Ultimate, y el programa se beneficiaría si lanzara un nivel entre ellos.
La “Asistencia personal” ayuda a los miembros Platinum que obtienen la mayoría de sus puntos de calificación (XP) de élite de los vuelos de Air France y KLM (los míos son principalmente de socios).
Sería interesante saber qué tan bien puede KLM brindar estos beneficios prometidos para aquellos que califican para Asistencia Personal.
