Reseña: Virgin Atlantic Clubhouse Londres Heathrow (LHR)

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Antes de mi vuelo A330-900neo Upper Class a Miami, visité el Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow. He visitado este salón muchas veces a lo largo de los años, aunque no desde el comienzo de la pandemia, así que tenía curiosidad por ver cómo estaba.

Bueno, Virgin Atlantic Clubhouse sigue siendo un excepcional salón de clase ejecutiva, entre los mejores del mundo. Tiene una hermosa decoración, excelentes vistas, algunas comodidades únicas, un servicio amable y comida sabrosa. Visitar una casa club de Virgin Atlantic es un gran contraste con visitar su típico salón de negocios Galleries de British Airways.

Sin embargo, vale la pena reconocer que el salón también ha hecho algunos recortes importantes. Atrás quedaron los días de masajes, peluquería y jacuzzi. Entremos en la reseña…

Ubicación de la casa club de Virgin Atlantic en Heathrow

El Virgin Atlantic Clubhouse está ubicado en la Terminal 3 de Heathrow, desde donde salen todos los vuelos de Virgin Atlantic. Una vez que pase la seguridad, simplemente siga la señalización hasta el área “Lounge H”. Está a solo unos minutos a pie del control de seguridad.

Libre de impuestos de la terminal 3 del aeropuerto de Heathrow
Mapa de la terminal 3 del aeropuerto de Heathrow

Una vez que llegue a esta área, encontrará el American Admirals Club en el nivel de la terminal, mientras que el Virgin Atlantic Clubhouse está en un nivel superior.

Ubicación de la casa club de Virgin Atlantic en Heathrow

Puede subir un nivel usando el elegante ascensor con asientos, o puede subir las escaleras.

Ascensor de Heathrow de la casa club de Virgin Atlantic

La entrada al salón se siente como un agradable vestíbulo de hotel, con una iluminación y un diseño geniales.

Entrada de Heathrow de la casa club de Virgin Atlantic

Horario de la casa club de Virgin Atlantic en Heathrow

El Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow está actualmente abierto todos los días de 6:00 a. m. a 10:30 p. m., o hasta la última salida. Puedo apreciar la necesidad de controlar los costos, pero personalmente encontré que el tiempo de apertura es un poco limitante.

Por si sirve de algo, el vuelo de Virgin Atlantic desde Johannesburgo llega antes de las 5 a. m., y mucha gente se conecta desde allí desde los Estados Unidos, por lo que posiblemente se queden atrapados afuera de la sede del club durante casi una hora. Además, la primera salida de Virgin Atlantic desde Heathrow es a las 8 a. m., lo que no les da a los huéspedes mucho tiempo para disfrutar del salón.

Yo estaba en el salón cuando se abrió, y había literalmente docenas de personas esperando para entrar, por lo que claramente los pasajeros desean acceder al salón antes de lo que permite el horario de apertura actual.

Requisitos de entrada a Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

¿Quién puede acceder al Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow? Ahora que Virgin Atlantic forma parte de SkyTeam, el acceso a las salas VIP se ha ampliado bastante. Los siguientes pasajeros pueden acceder a la Casa Club:

  • Pasajeros de Virgin Atlantic Upper Class (con un invitado)
  • Pasajeros de Delta One (sin invitados)
  • Pasajeros de clase ejecutiva de Aeroméxico (sin invitados)
  • Pasajeros de Air France con conexión a un vuelo de La Premiere (un invitado)
  • Miembros Gold de Virgin Atlantic Flying Club que viajen en Virgin Atlantic, Delta o Aeroméxico (un invitado)
  • Socios Delta SkyMiles Diamond y Platinum Medallion que viajan en Virgin Atlantic o Delta (un invitado)
  • Socios Flying Blue Platinum de Air France-KLM que viajen en Virgin Atlantic o Delta (un invitado)
  • Socios SkyTeam Elite Plus (excepto socios Delta SkyMiles Gold Medallion y Air France-KLM Flying Blue Gold) que viajen en Virgin Atlantic, Delta o Aeroméxico (un invitado)
  • Miembros Platinum y Gold de Virgin Australia Velocity Club que viajan en Virgin Atlantic (un invitado)
  • Singapur KrisFlyer Solitaire PPS Club, miembros de PPS Club y KrisFlyer Gold que viajan en Virgin Atlantic (sin invitados)
  • Miembros Elite o Gold de Air New Zealand que viajen en Virgin Atlantic a San Francisco (sin invitados)

Como puede ver, hay bastantes vías para acceder a la Casa Club.

Diseño y asientos de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

El Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow abarca 26,000 pies cuadrados. A pesar de que no ha cambiado mucho con la decoración a lo largo de los años, todavía se siente fresco y bien mantenido. Me encanta cómo el Clubhouse se divide en tantas zonas diferentes, según lo que estés buscando hacer y el tipo de ambiente que prefieras.

Cuando ingrese al Clubhouse, primero verá la barra de 46 pies de largo, donde se sirven todas las bebidas. Hay muchos asientos alrededor del bar, desde sillas con otomanas hasta sofás y asientos altos.

Área de bar de la casa club de Virgin Atlantic
Área de bar de la casa club de Virgin Atlantic
Área de bar de la casa club de Virgin Atlantic

El área a la derecha de la barra tiene el diseño estándar que encontrará en todos los Clubhouses, con asientos coloridos e incluso asientos “columpio” y otros muebles divertidos.

Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic

El área a la izquierda del bar está dedicada a cenar y casi se siente como un restaurante. Hay docenas de mesas y cabinas donde puede sentarse si desea disfrutar de una experiencia gastronómica a la carta.

Área de comedor de la casa club de Virgin Atlantic
Área de comedor de la casa club de Virgin Atlantic
Área de comedor de la casa club de Virgin Atlantic
Área de comedor de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic

El área del salón a lo largo de las ventanas tiene asientos de salón más tradicionales para relajarse.

Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic

También hay una zona de estar larga y estrecha detrás de la barra, que a menudo permanece bastante tranquila.

Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic
Asientos de la casa club de Virgin Atlantic

Esta área también tiene las mejores vistas de la plataforma, con una vista especialmente impresionante de cualquier avión que esté estacionado en la puerta más cercana a la sala (en este caso, un Delta Airbus A330).

Vista de la casa club de Virgin Atlantic

Si bien lo anterior cubre la parte principal del salón, hay algunos otros espacios únicos. Dentro de la entrada ya la derecha hay un área de televisión que está un poco apartada. Hay algunos sofás en los que podrías más o menos dormir la siesta, con una gran pared de televisores.

Área de televisión de la casa club de Virgin Atlantic
Área de televisión de la casa club de Virgin Atlantic
Área de televisión de la casa club de Virgin Atlantic

Luego está el área que era el antiguo spa, que ha sido reconvertido en… bueno, no estoy seguro de qué se supone que es exactamente esto.

Área de relajación de la casa club de Virgin Atlantic
Área de relajación de la casa club de Virgin Atlantic

Hay un puñado de cosas que casi parecen cabañas de piscina, excepto que tienen sillas de cuero con otomanas. Están rodeados de árboles falsos y vegetación, y supongo que se supone que es alguien para relajarse.

Área de relajación de la casa club de Virgin Atlantic
Área de relajación de la casa club de Virgin Atlantic

Es bueno que Virgin Atlantic haya hecho algo con este espacio en lugar de simplemente cerrarlo por completo, aunque definitivamente parece más una ocurrencia tardía de bajo presupuesto que algo en lo que se puso mucho esfuerzo (a diferencia del resto del salón).

También en esta área hay un modelo de crucero Virgin Voyages, que es una promoción cruzada lógica.

Casa club de Virgin Atlantic Barco de Virgin Voyages

En el espacio de la antigua peluquería, Virgin Atlantic tiene algunas bicicletas Peloton, donde puedes hacer ejercicio con una vista increíble. Este es un concepto lindo, aunque no vi a nadie usar esta instalación durante las varias horas que pasé en el salón.

Bicicletas Virgin Atlantic Clubhouse Peloton

Lo anterior cubre lo que está disponible en el nivel principal del salón. En la parte trasera izquierda del salón hay una escalera que sube un nivel. Una vez aquí, hay una pequeña zona con una mesa de billar, donde también te puedes sentar.

Planta superior de la casa club de Virgin Atlantic
Mesa de billar de la casa club de Virgin Atlantic
Mesa de billar de la casa club de Virgin Atlantic

Luego hay una escalera desde allí que conduce a un nivel más alto, a lo que Virgin Atlantic se refiere como el “jardín” del salón. Este es un espacio al aire libre tan genial con asientos y vistas increíbles del aeropuerto. ¡Que divertido!

Jardín de la casa club de Virgin Atlantic
Jardín de la casa club de Virgin Atlantic
Vistas al jardín de la casa club de Virgin Atlantic

Si bien Virgin Atlantic Clubhouse no es tan exagerado como en el pasado, sigue siendo un salón de clase ejecutiva excepcional en términos de diseño. El salón definitivamente se llenó durante las horas pico, pero no de manera incómoda, lo que consideraría una victoria hoy en día (dado que muchos salones tienen problemas importantes de aglomeración).

Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow comidas y bebidas

Virgin Atlantic adopta un enfoque totalmente diferente al servicio de banquetes que encontrará en la mayoría de los salones de clase ejecutiva. Si bien la mayoría de los salones tienen principalmente opciones de autoservicio, Virgin Atlantic tiene servidores que recorren el salón y lo atienden.

Cada mesa en el salón tiene un código QR, donde puede escanear el menú e incluso hacer pedidos móviles. Alternativamente, puede marcar un servidor y estarán encantados de ayudarle.

Código QR de la casa club de Virgin Atlantic Heathrow

Una de mis cosas favoritas de Virgin Atlantic Clubhouse es lo amables que son todos. Los servidores realmente parecen disfrutar de su trabajo y quieren hacer felices a los huéspedes. Son proactivos y amigables, y verifican constantemente si alguien quiere algo. Ese es un contraste tan refrescante con el típico salón del aeropuerto.

El salón tiene una pequeña área de buffet, pero en lugar de servirte a ti mismo, una de las personas detrás del mostrador te atenderá.

Selección de comida de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

Para el desayuno, las opciones aquí incluían todo tipo de fruta fresca, jugos, varios tipos de yogur con una variedad de acompañamientos, fiambres, queso, huevos duros, pasteles, cereales, galletas y más.

Selección de comida de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Selección de comida de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Selección de comida de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Selección de comida de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Selección de comida de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

También hay una estación con café filtrado, té y jugo de naranja, aunque el personal también estará encantado de servirle esto.

Bebidas de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

Durante mi visita prolongada en el salón, probé un par de cosas del menú. Puede encontrar el menú de desayuno a continuación.

Carta de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

Puede encontrar el menú de bebidas del desayuno a continuación.

Selección de bebidas de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

Durante mi estadía, tomé un capuchino, un café con leche y un batido de bayas, todos deliciosos. Felicitaciones a Virgin Atlantic por tener café hecho por baristas, como debe ser.

Capuchino Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Café con leche y jugo Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

Para el desayuno, pedí el malabar masala con chapati y ensalada en escabeche, que estaba muy rico.

Casa club Virgin Atlantic Heathrow malabar masala

Más tarde también comí una macedonia de frutas, así como un poco de yogur con granola.

Ensalada de frutas Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Yogur y granola Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

Para un salón de clase ejecutiva, el catering aquí es excepcional, tanto en términos de calidad como de variedad. El servicio amable y proactivo es la guinda del pastel. Esta es una experiencia de calidad de restaurante en todos los sentidos.

Baños y duchas de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

El Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow tiene baños en dos áreas diferentes del salón. Una de las áreas de baño tiene más de un baño de hombres compartido, con urinarios, puestos y lavabos compartidos.

Baños de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

Mientras tanto, los baños en la otra parte del salón tienen baños individuales que tienen inodoros y lavabos.

Baños de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Baños de Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

El personal del salón renovaba constantemente los baños, por lo que siempre se mantenían limpios.

Además de eso, Virgin Atlantic Clubhouse tiene varias suites con ducha, que son bastante agradables. Cada uno tiene una ducha a ras de suelo, un inodoro y un lavabo, y es bastante espacioso.

Suite de ducha Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Suite de ducha Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow
Suite de ducha Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow

Línea de fondo

Si bien Virgin Atlantic Clubhouse no es tan bueno como solía ser, sigue siendo un excepcional salón de clase ejecutiva. Tiene un ambiente divertido, muchos asientos, excelente comida y bebidas, un servicio amable y algunas comodidades divertidas, como una terraza al aire libre y bicicletas Peloton.

Si me preguntan, esta es una de las mejores salas VIP de clase ejecutiva del mundo, y es infinitamente mejor que la experiencia en tierra que British Airways ofrece a sus pasajeros de clase ejecutiva en Heathrow.

¿Qué opinas del Virgin Atlantic Clubhouse Heathrow?

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