Scandinavian Airlines (SAS) se ha convertido en la última aerolínea en actualizar sus estándares de apariencia para empleados. Si bien estoy seguro de que a algunas personas no les agradará este cambio, personalmente estoy a favor de permitir que las personas se sientan cómodas y se expresen.
SAS actualiza los estándares de apariencia de los empleados
A partir del 1 de julio de 2024, SAS ha actualizado sus estándares de apariencia para empleados y las nuevas políticas se aplican a todo el personal de primera línea, incluidos los auxiliares de vuelo. Los cambios más significativos son que el personal ahora puede mostrar con orgullo sus tatuajes y usar zapatillas deportivas mientras está de uniforme.
La aerolínea describe este cambio como parte de un compromiso con un entorno moderno, inclusivo y acogedor. La compañía comparte las siguientes fotografías de algunos asistentes de vuelo aprovechando las políticas actualizadas. Ahora bien, supongo que existen algunas limitaciones, que las zapatillas deportivas deben ser de un color apropiado y que los tatuajes no pueden resultar ofensivos.
Este es un ámbito en el que hemos visto a varias aerolíneas liberalizar sus políticas en los últimos años. Air New Zealand fue una de las primeras aerolíneas mundiales en comenzar a permitir los tatuajes visibles, lo que la aerolínea justificó diciendo que quería permitir que el personal “expresara su individualidad o herencia cultural”.
Desde entonces, hemos visto a otras aerolíneas seguir el ejemplo de Air New Zealand. En Europa, Virgin Atlantic implementó algunos cambios radicales en 2022, no solo en relación con los tatuajes y el maquillaje, sino también con la posibilidad de expresar la identidad de género.
Actualmente, también hay muchas aerolíneas que permiten el transporte de zapatillas deportivas, incluidas las aerolíneas de servicio completo en Europa. Por ejemplo, KLM actualizó sus políticas de manera similar hace varias semanas.
Estoy a favor de que la gente se exprese.
Felicito a SAS por realizar estas actualizaciones y brindarles a los empleados la posibilidad de expresarse.
Si bien yo personalmente no tengo ningún tatuaje (y no tengo interés en hacérmelo), no tengo problemas con la gente que sí los tiene. No creo que a nadie se le deba impedir conseguir un trabajo o que deba cubrirse los ojos por tener tatuajes (siempre que no sean ofensivos). Al fin y al cabo, la gente es más feliz si puede expresarse, y esto es una extensión de eso.
En lo que respecta a las zapatillas deportivas, también soy partidaria de ese cambio. Los empleados de las aerolíneas pasan mucho tiempo de pie, ya sean auxiliares de vuelo o agentes de tierra, y deberían poder pasar ese tiempo sintiéndose cómodos.
Creo que también es importante reconocer que estas políticas reflejan en gran medida las culturas de los países de origen de las aerolíneas. Por ejemplo, no espero que Japan Airlines, Qatar Airways o Singapore Airlines comiencen a permitir que los auxiliares de vuelo tengan tatuajes en un futuro próximo, ya que eso está mal visto en esas sociedades o el papel de un auxiliar de vuelo sigue siendo en gran medida el de “aparentar”.
No es el caso de la mayoría de las aerolíneas occidentales. Si vas al norte de Europa, verás muchos tatuajes y los auxiliares de vuelo no están allí para brindar los niveles de servicio de Singapore Airlines. Por lo tanto, es justo que los estándares de apariencia también reflejen ese aspecto de la cultura.
Línea de fondo
Scandinavian Airlines es la última aerolínea que actualiza sus estándares de apariencia para los empleados, lo que incluye permitir que los empleados lleven tatuajes visibles y también que lleven zapatillas deportivas. La aerolínea no es la primera en hacer un cambio de política de este tipo. Creo que es un cambio totalmente justo, especialmente si tenemos en cuenta la cultura del norte de Europa.
¿Qué opinas de estos cambios de política en SAS?
