E-Conciergerie: Complétez l Expérience Client pendant le séjour

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Votre hôtel offre de nombreuses prestations que vos clients peuvent découvrir lors de leur séjour mais :

  • Vous les vendez uniquement en ligne, sur votre moteur de réservation.
  • Vous ne les présentez pas à l’achat sur les OTA au risque d’être missionné dessus.
  • Vous utilisez encore des support imprimés pour vos infos et votre room directory.
  • Vous engagementz des coûts conséquents pour l’édition de tout ce contenu.
  • Vous n’avez pas de réel outil pour améliorer l’Expérience Client pendant le séjour.

Mettez à disposition de tous vos clients une Web App pour accéder à l’ensemble de votre contenu, directement sur leur teléphone.

Un outil pour compléter l’Experience, générer du Chiffre d’Affaire supplémentaire et fidéliser toujours plus vos clients.

  • Arrêtez de dépenser une fortune dans l’impression de vos contenus.
  • Web App = Pas d’Appli à installer sur le téléphone du client = Taux d’adoption plus important.
  • Mettez en avant votre Room Directory, pour les infos utiles.
  • Donnez accès à votre E-Conciergerie pour faire des ventes addednelles pendant le séjour.
  • Présentez des Extras adaptés à votre clientèle grâce à la segmentation des profils.
  • Conservez un historique des achats, pour les clients réguliers (Même au sein d’un groupe hôtelier)
  • Presse dématérialisée, Program de Fidélité, Lieux insolites, Réseaux Sociaux…
  • Présentez tout ce que vous souhaitez…Votre seule limite, Votre imaginación !!!

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