Reino Unido: El propietario y operador con sede en Londres Clermont Hotel Group ha abierto The Academy, un centro de aprendizaje y desarrollo para capacitar a empleados nuevos y existentes.
Clermont Hotel Group emplea a más de 1600 miembros del personal en sus 17 hoteles y su oficina central en Londres.
La Academia, ubicada dentro de The Tower Hotel, ofrece un salón de clases y un área de recepción simulada para que los empleados aprendan más sobre el negocio.
El plan de estudios en The Academy incluye una combinación de clases magistrales presenciales y virtuales, junto con contenido descargable, como guías prácticas y kits de herramientas de desarrollo para apoyar la salud mental y el bienestar.
Además, la empresa se asocia con proveedores de aprendizaje acreditados para ofrecer a sus empleados calificaciones que van desde Chef de producción de nivel 2 hasta Contabilidad de nivel 7.
Amanda Hall, directora de aprendizaje y desarrollo de Clermont Hotel Group, dijo: “Estamos encantados de presentar The Academy a nuestra maravillosa gente. Están en el corazón de todo lo que hacemos para nuestros clientes, y su desarrollo es de gran importancia a medida que nos propusimos crecer y expandir el negocio tras el cambio de marca de Great London Hospitality (glh).
“Como parte de nuestro viaje para convertirnos en Clermont Hotel Group, llevamos a cabo un importante proyecto interno para crear un conjunto renovado de valores fundamentales. Hablando con nuestros equipos y descubriendo exactamente qué es lo que es importante para ellos en el trabajo, llegamos a tres: audaces, adaptables y reales”, agregó Hall.
Todos los empleados reciben capacitación sobre estos tres valores fundamentales y cómo se pueden implementar a través de talleres en The Academy.
