por Andrew Chen
El aeropuerto de Newark abre una nueva terminal A
Después de un retraso de un mes, la nueva Terminal A del Aeropuerto Internacional Newark Liberty abrió sus puertas la semana pasada.
Los pasajeros comenzaron a utilizar la terminal de 1 millón de pies cuadrados el jueves, marcando una gran inauguración muy esperada para las hermosas nuevas instalaciones. Con un precio de $2,700 millones de dólares, la nueva terminal es la inversión individual más grande en Nueva Jersey en la historia de la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey.
La nueva terminal está reemplazando a la antigua Terminal A, que se encuentra al norte de las nuevas instalaciones y está programada para ser demolida. Ese edificio abrió sus puertas en 1973 y tiene la reputación de ser una instalación anticuada e incómoda con servicios limitados. El aeropuerto en su conjunto tampoco tiene la mejor reputación. A fines de 2022, el Aeropuerto Internacional Newark Liberty fue clasificado como el peor aeropuerto en la categoría de megaaeropuerto en cuanto a satisfacción de los pasajeros en el Estudio de Satisfacción de Aeropuertos de América del Norte de 2022 de la firma de análisis e investigación de consumidores JD Power.
La nueva Terminal A del aeropuerto está en camino de cambiar eso. En comparación con los espacios mal iluminados y abarrotados de la antigua Terminal A, la instalación recién inaugurada es una mejora importante. Los pasajeros que salen son recibidos por una gran área de check-in común y moderna que cuenta con techos altos y luz natural. Un área de seguridad común cuenta con 16 carriles, una mejora significativa de la antigua Terminal A que tenía puntos de control de seguridad individuales para cada muelle de puertas.
A lo largo de la terminal, los pasajeros pueden disfrutar del arte moderno, así como de tiendas de alimentos y tiendas minoristas de 60 marcas regionales, nacionales y globales. Si bien la terminal actualmente no tiene salones, cuatro se abrirán en el futuro: un American Admirals Club, un Delta Sky Club, un United Club y un American Express Centurion Lounge. La apertura del jueves incluyó 21 de las 33 puertas, que ahora sirven a Air Canada, American Airlines, JetBlue y algunos vuelos de United Airlines. Delta Air Lines también comenzará a utilizar la instalación más adelante en el año cuando las últimas 12 puertas estén operativas.
Terminal A antigua (izquierda) y nueva (derecha) en el Aeropuerto Internacional Newark Liberty (Fotografías: Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey)
La apertura de la terminal del aeropuerto más nueva de Newark enfrentó algunos contratiempos. La primera fase de la terminal estaba programada para abrir en 2021, pero se retrasó hasta el verano de 2022 debido a la pandemia de COVID-19. Luego se retrasó hasta principios de diciembre, cuando posteriormente se retrasó hasta este mes debido a algunos problemas operativos de último minuto con las alarmas contra incendios y los sistemas de seguridad.
La terminal también enfrentó una serie de contratiempos el día de su inauguración. Un corte de energía temprano en la mañana cerró brevemente todos los controles de seguridad. Luego, la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) identificó una brecha de seguridad, en la que aparentemente dos personas lograron eludir un punto de control de seguridad. Los retrasos en el punto de control de seguridad han seguido afectando a los pasajeros que viajan fuera de la nueva Terminal A, y el aeropuerto ha publicado en Twitter sobre retrasos de seguridad en la terminal varias veces desde su apertura.
También pareció haber cierta confusión entre los pasajeros sobre la apertura de la nueva terminal, ya que el aeropuerto publicó un tuit al mediodía el día de la inauguración con instrucciones para los que estaban estacionados en la antigua Terminal A. A pesar de que la terminal generaba una impresión visual positiva, los pasajeros también reportaron retrasos. con vuelos y maletas.
Nueva Terminal A en el Aeropuerto Internacional Newark Liberty (Foto: Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey)
La nueva Terminal A es parte de un plan general de remodelación del aeropuerto que podría cambiar su mala reputación entre los pasajeros. La siguiente fase del plan implica la contratación de una empresa de planificación y diseño para supervisar un plan de visión para el aeropuerto. La Autoridad Portuaria también se ha comprometido a reemplazar el antiguo sistema AirTrain Newark. La línea de tren, que transporta pasajeros y empleados entre las terminales, los estacionamientos y la Estación de Enlace Ferroviario del Corredor Noreste, es una parte esencial de la infraestructura del aeropuerto, pero se encuentra al final de su vida útil.
A pesar del largo camino por recorrer para el plan de remodelación, la Autoridad Portuaria es optimista sobre el futuro de la instalación. “Las primeras operaciones aeroportuarias desde la Terminal A de clase mundial marcan un hito verdaderamente histórico para Newark Liberty”, dijo el Director Ejecutivo de la Autoridad Portuaria, Rick Cotton, en un comunicado de prensa.
“Este es un importante paso adelante en nuestra visión de transformar el aeropuerto en una puerta de entrada al mundo de última generación. Estamos comprometidos a continuar elevando la experiencia de los pasajeros mediante la construcción de instalaciones modernas del siglo XXI como esta terminal, brindando servicios superiores y un verdadero sentido de lugar de Nueva Jersey”.
Andrew es un amante de toda la vida de la aviación y los viajes. Ha volado por todo el mundo y está fascinado con el funcionamiento de la industria de los viajes aéreos. Como piloto privado y piloto de planeadores que ha trabajado con aerolíneas, aeropuertos y otras partes interesadas de la industria, siempre está emocionado de compartir su pasión por la aviación con los demás. Además de ser escritor, también presenta Flying Smarter, un podcast educativo sobre viajes que explora el complejo mundo de los viajes aéreos para ayudar a los oyentes a convertirse en viajeros mejor informados y más inteligentes.
