En todo el mundo: la marca boutique de lujo Viceroy Hotels & Resorts ha lanzado un cambio de marca global con un enfoque en las experiencias de los huéspedes locales.
El relanzamiento de la marca incluye una imagen visual renovada en las nueve ubicaciones abiertas y futuras, así como plataformas digitales renovadas.
En cada propiedad también se presentarán experiencias seleccionadas para los huéspedes, que van desde actividades como producción musical hasta recorridos por “leyendas locales” y programas de bienestar.
La última apertura de Viceroy, ubicada dentro del desarrollo sostenible Ombria en el Algarve, Portugal, sirvió como modelo para el cambio de marca de toda la cartera del grupo. La propiedad de 141 llaves cuenta con seis lugares para cenar, un spa y un campo de golf, así como actividades que incluyen fabricación de miel, alfarería, senderos a caballo y más.
Jessica Luzzi, vicepresidenta senior de marketing de marca de Viceroy Hotels & Resorts, dijo: “Los viajeros de lujo de hoy buscan algo más que alojamiento opulento; buscan autenticidad e inmersión cultural, y cada viaje forma parte integral de su identidad. Para nuestros huéspedes, viajar no es sólo una escapada; es una oportunidad para interactuar con el mundo de una manera más significativa, creando recuerdos que resuenan mucho después de que termina su viaje”.
Tony Machado, vicepresidente senior y jefe de diseño de Highgate, propietario de la marca Viceroy, añadió: “El relanzamiento de Viceroy no se trata sólo de redefinir nuestra marca; se trata de transformar la propia experiencia de viaje para centrarnos en lo que realmente les importa a nuestros huéspedes. Al adoptar un diseño innovador y prácticas sostenibles, nuestro objetivo es crear espacios que permitan a los huéspedes sumergirse genuinamente en la cultura local. Este enfoque establecerá a Viceroy como líder en hotelería de lujo en los años venideros”.
