Por Taylor Guglielmino
United pone fin a las tarifas erróneas
Las tarifas erróneas son una de las cosas más emocionantes con las que las personas pueden tropezar cuando buscan vuelos en línea. La perspectiva de encontrar ese boleto de primera clase o clase ejecutiva por lo que pueden ser centavos por dólar. Esta interesante perspectiva ha dado lugar a comunidades en toda la web que comparten esta información. Hoy, sin embargo, United decidió poner fin a eso. La aerolínea con sede en Chicago realizó actualizaciones en sus contratos de transporte que otorgan a las aerolíneas United la capacidad de no cumplir con una tarifa que se reservó a una tarifa más baja.
La nueva sección es la siguiente en la Regla 4, subsección F del contrato de transporte de United:
“UA no tiene la intención de presentar boletos con un precio de tarifa cero o casi cero. Si se publica inadvertidamente para la venta una tarifa errónea o una tarifa que es razonablemente aparente como errónea y se emite un boleto con la tarifa errónea antes de que se haya corregido, UA se reserva el derecho de cancelar la compra del boleto y reembolsar todos los montos pagados por el comprador. o, a opción del comprador, volver a emitir el boleto por la tarifa correcta. En este caso, UA también reembolsará cualquier gasto de bolsillo razonable, real y verificable incurrido por el comprador en función de la compra del boleto. El comprador debe proporcionar recibos u otra evidencia de dichos costos reales incurridos para respaldar cualquier solicitud de reembolso”.
¿Qué es una tarifa de error?
Una tarifa de error es un boleto que se vende muy por debajo de lo que debería debido a un error que cometió el sistema en línea que enumera las tarifas. Al comprar tarifas de error, los pasajeros ahorran cantidades increíbles de dinero. Con esta actualización de su CoC, United ha hecho una declaración al decir que cancelarán su boleto si está reservado con una de estas tarifas erróneas.
Además, United está tratando de combatir a los viajeros que reservan boletos en vuelos ya retrasados y presentan un reclamo de reembolso. Esto se indica en lo que United llama “reservas indebidas” en la Regla 5, Subsección H, “Reservaciones realizadas para vuelos que se retrasan o probablemente se retrasarán con la intención de presentar un reclamo o recibir un beneficio de United en relación con el retraso del vuelo”.
Efectos sobre los pasajeros
En este momento, a menos que el viajero sea un ávido “hacker de viajes”, esto no debería afectar un viaje familiar o un fin de semana rápido, pero si funciona a favor de United, espere ver que otras aerolíneas estadounidenses como American, Delta y Southwest hagan lo mismo sin demora. .
Tal como está ahora, es comprensible que una empresa quiera protegerse de las personas que intentan jugar con el sistema, pero si United o cualquier otra aerolínea comete un error con los precios de las tarifas, tiene la impresión de que el boleto debe respetarse. El tiempo dirá si United realmente intenta combatir las tarifas erróneas a gran escala.
