Las piezas del mahjong están empezando a encajar en el programa de fidelización Scene+.
Por un lado, la compañía está robando la sociedad con Sobeys justo debajo de las narices del achacoso programa Air Miles. Por otro lado, el principal socio y principal accionista de Scene+, Scotiabank, está luchando arduamente para hacerse un hueco en el cada vez más competitivo mercado de fidelización canadiense.
Lo que esto significa para ti es pura ganancia. El Bank of Nova Scotia está dejando en claro en términos inequívocos que planean sobrealimentar su conjunto de tarjetas de crédito para que sean mucho más atractivas para los consumidores.
Scotia Amex Gold: 6 puntos Scene+ en tiendas de comestibles Sobeys
Ya he cubierto los cambios que se producirán en la cartera de tarjetas de crédito de Scotiabank el 1 de julio de 2022. Estos incluyen, entre otros:
Resulta que estas actualizaciones no son todo lo que está reservado para la cartera de Scotiabank impulsada por Amex. A partir del 1 de octubre de 2022, se avecinan cambios emocionantes tanto para la tarjeta roja básica como para su prima de clase superior, la tarjeta Scotiabank Gold American Express.
Como podemos ver, la tasa de ganancias de la tarjeta Gold está subiendo a un nivel increíble. 6 puntos de Scene+ por dólar gastado en los supermercados participantes afiliados a Sobeys: Sobeys, IGA, Safeway, Foodland, FreshCo, Voilà by Sobeys, Voilà by IGA, Voilà by Safeway, Chalo! FreshCo, Thrifty Foods, IGA West, Les Marchés TradItIon, Rachelle Béry y Co-Op.
La tarjeta Scotiabank American Express básica “roja” también está experimentando una ligera mejora. Su tasa de ganancia aumentada de 2 puntos de Scene+ por dólar gastado, a partir del 1 de julio de 2022, se mejorará aún más para 3 puntos de Scene+ por dólar gastado en esa misma lista de supermercados afiliados a Sobeys.
Esto es excelente tanto para los cinéfilos como para los entusiastas de los viajes, porque significa que Scene+, un programa excelente para lograr ambas cosas, está tratando de ganar participación de mercado a sus competidores al incentivarlo a usar sus productos.
El aumento de ganancias que han detallado hará que la tarjeta Scotiabank Gold American Express sea una de las más competitivas del mercado, especialmente cuando se considera que tampoco ofrece tarifas de transacción en el extranjero.
La incapacidad de transferir puntos a socios competitivos como Aeroplan hace que la tarjeta American Express Cobalt, que gana 5 puntos MR por dólar gastado, un poco más poderoso en mis ojos. Sin embargo, eso no quita el hecho de que las nuevas tasas de ganancia de Scotia Amex Gold son bastante fantásticas.
Tarjetas Scotiabank Visa: hasta 3 puntos Scene+ en tiendas de comestibles Sobeys
Sin embargo, el amor no termina con las tarjetas Amex de Scotiabank. Sus tarjetas Visa de marca compartida que ganan puntos Scene+ también recibirán un conjunto similar de actualizaciones. Vamos a ver:
Tarjeta Scotiabank Passport Visa Infinite
Bono de Bienvenida
25,000 puntos Scotia Rewards
Cuota anual
$139
Valor del primer año
$121
Si bien es lamentable que la tarifa anual de Scotiabank Passport Visa Infinite aumente de $ 139 a $ 150, esto se puede compensar fácilmente al obtener una tarjeta gratis en el primer año.
Alternativamente, puede abrir una cuenta de cheques de Scotiabank que exime los cargos de la tarjeta de crédito, en caso de que tenga el capital líquido requerido. Aún así, el 3 puntos de Scene+ por dólar gastado es una adición bienvenida.
En cuanto a la tarjeta Scotiabank Scene+ Visa de marca compartida, ya no será una tarjeta para sacar del cajón solo en la noche de cine.
En cambio, comenzará a ganar 2 puntos de Scene+ por dólar gastado en el conjunto de tiendas de comestibles de Sobeys, la convierte en una tarjeta sin cargo y sin requisito de ingresos que gana el doble en muchos lugares frecuentados comúnmente. No está nada mal.
¿Un hermoso futuro para Scene+?
La razón por la que todas estas mejoras en las tarjetas de crédito de marca compartida de Scene+ son tan emocionantes es porque este programa ahora se perfila como uno de los más versátiles de Canadá.
La capacidad de llevar su propio viaje a cualquier tarjeta denominada Scene+ los hace mucho más poderosos para guardarlos en su billetera, ya que puede optar por gastar puntos en cualquier tipo de viaje que desee a un precio fijo de 1 centavo por punto (cpp).
Uno se siente obligado a hacer la pregunta: ¿es este crecimiento de Scene+ un futuro sostenible para la trinidad Sobeys-Cineplex-Scotiabank?
La capacidad de quemar a 1cpp en el viaje de su elección es sin duda maravillosa, pero la TI de la aplicación Scene+ aún no es perfecta, y he leído o escuchado varias quejas de otros entusiastas de los viajes sobre el servicio al cliente (o la falta de del mismo) proporcionado por los centros de llamadas de Scotiabank y Scene+.
Ciertamente le deseo éxito a Scene+ a medida que avanza para superar a Air Miles y competir entre los mejores programas de lealtad de Canadá, pero sería terrible si este programa siguiera la trayectoria de este último. Las múltiples devaluaciones de Air Miles finalmente han hecho que se convierta en uno que los clientes han tratado con cautela y los socios han evitado abiertamente, por lo que debe evitarse.
Una de las mejores maneras de tranquilizar a los clientes de Scene+ ahora sería invertir en un servicio de atención al cliente y una TI superiores, que simplemente no es algo que los clientes estén observando en este momento.
Conclusión
Los cambios en la cartera de tarjetas de crédito de Scotiabank muestran que quieren una ventaja competitiva en el mercado y que el banco y los socios de Scene+ están preparados para trabajar para sus clientes.
En particular, Scotia Gold Amex aumenta su tasa de ganancias a 6 veces los puntos de Scene+ en las tiendas de comestibles afiliadas a Sobeys, lo que la convierte en uno de los mejores retornos de gastos en comestibles que encontrará en cualquier tarjeta de crédito canadiense.
Aquí está la esperanza de que la historia de Scene+ no intente hacer que los canjes de viajes valgan menos, o aumente el precio de las entradas de cine gratuitas. Hasta entonces, les digo que salgan y prueben los productos renovados de Scotiabank; algunas otras instituciones financieras deberían tomar nota.
Hasta la próxima, que sus saldos de puntos nunca se agoten.
