Etihad Guest es el programa de fidelización de Etihad Airways. Si bien es posible que no reciba tanta publicidad como otros programas como Aeroplan, British Airways Avios o Air France/KLM Flying Blue, es uno de los programas más accesibles ya que es un socio de transferencia de American Express Membership Rewards.
Recientemente, la aerolínea anunció que habrá próximos cambios en el programa y ahora conocemos los detalles. A partir del 9 de marzo de 2023, Etihad Guest pasará a tener dos tablas de premios basadas en la distancia, en lugar de gráficos individuales para cada línea aérea.
Si bien no es un cambio hacia precios dinámicos, muchos de los puntos dulces únicos del programa pronto desaparecerán.
Etihad Guest pasa a dos listas de premios basadas en la distancia
Hasta ahora, Etihad Guest ha utilizado gráficos separados para cada aerolínea, con precios basados en un híbrido de distancia y rutas.
La aerolínea con sede en Abu Dhabi pronto tendrá dos listas: una para canjes en Etihad Airways y otra para viajes en aerolíneas asociadas.
La nueva tabla de premios para los canjes de Etihad Airways es la siguiente:
Como puede ver, puede canjear puntos por vuelos de Etihad Airways en clase económica, ejecutiva y Primera clase, con precios que varían según la distancia que vuele.
La banda de distancia más alta es para vuelos de más de 6,001 millas, lo que también ocurre con menos que cualquier vuelo directo entre Abu Dhabi y América del Norte, ya que todos miden alrededor de 7,000 millas de distancia.
Etihad Guest también tiene 20 aerolíneas asociadas para las que puede canjear puntos. Hay algunos nombres importantes en la lista, incluidos Air Canada, American Airlines, ANA y Royal Air Maroc, así como algunas aerolíneas más pequeñas, como Air Seychelles, Bangkok Airways y Czech Airlines.
La tabla de premios para nuevos socios es la siguiente:
El nuevo cuadro elimina los cuadros de canje separados para cada una de las aerolíneas asociadas, aunque, como exploraremos a continuación, los usos más valiosos de Etihad Guest esencialmente se están evaporando.
Es importante tener en cuenta que tendrá que tener en cuenta la relación de transferencia de 1:0,75 de Amex MR en Canadá, lo que distorsiona aún más los costos anteriores. En los EE. UU., puede transferir puntos de Amex US MR, Citi ThankYou y Capital One en una proporción de 1:1, que es mucho más favorable que en Canadá.
Algunas aerolíneas asociadas se podrán reservar en línea
Uno de los puntos débiles de canjear millas de Etihad Guest en aerolíneas asociadas es que, hasta ahora, tenía que llamar al centro de contacto para reservarlas. Muchos informes sugieren que este es un proceso muy engorroso, y tal vez no valga la pena la cantidad de tiempo y esfuerzo.
A partir del 9 de marzo de 2023, podrá reservar vuelos asociados con Virgin Australia y American Airlines en línea, lo que elimina la necesidad de llamar, al menos para esas dos aerolíneas. Desafortunadamente, todas las demás aerolíneas aún deben reservarse por teléfono.
Tener que llamar para canjear puntos parece un poco innecesario hoy en día y, con suerte, Etihad Airways está trabajando para tener una plataforma de premios completamente funcional, en la que pueda reservar vuelos con todas las aerolíneas asociadas en un futuro muy cercano.
¿Hay puntos dulces con Etihad Guest?
A modo de resumen, veamos algunos de los puntos clave que desaparecerán cuando estos cambios entren en vigor pronto.
Quizás el mejor uso de las millas de Etihad Guest fue en vuelos con Royal Air Maroc. Para vuelos de más de 2001 millas, gastaría solo 44 000 millas en clase ejecutiva.
Si bien eso significaba que podía volar desde América del Norte a Marruecos por 44,000 millas, dado que estaba limitado a ese precio, también podía continuar con Royal Air Maroc y no se le cobrarían más millas. Esto representó una buena oportunidad para volar desde Montreal a Europa vía Marruecos a un precio muy razonable, así como a cualquier otro destino de Royal Air Maroc.
Con la nueva tabla de premios para socios, ahora tendrá que pagar 80 000 millas solo por el vuelo de Montreal a Marruecos, y aún más una vez que cruce a la siguiente banda de distancia.
Otro gran uso de las millas de Etihad Guest ha sido en vuelos nacionales de cabina premium dentro de América del Norte. Por ejemplo, podría volar con American Airlines de Los Ángeles a Nueva York por 25 000 a 32 500 millas, a Hawái por 37 500 a 40 000 millas, o de Toronto a Vancouver con Air Canada por 25 000 millas.
Esos mismos vuelos ahora costarán entre 50 000 y 67 000 millas o entre 60 000 y 80 000 millas, según la clase de servicio y la distancia recorrida.
Un vuelo de ida en clase ejecutiva desde Vancouver o Seattle a Tokio en ANA solía costar solo 54 000 millas Etihad Guest, pero ahora aumentará a 100 000 millas. Afortunadamente, el punto óptimo con Aeroplan permanece intacto, por lo que aún puede obtener un vuelo a Japón por 55,000 puntos Aeroplan desde cualquiera de esas dos ciudades.
En cuanto al canje de millas Etihad Guest por vuelos con Etihad Airways, recordemos que la aerolínea vuela a Toronto, Chicago, Nueva York y Washington DC en Norteamérica. Un vuelo directo en clase ejecutiva desde cualquiera de esas ciudades ahora costará 110,000 millas en clase ejecutiva o 220,000 millas en Primera Clase.
Si está reservando un vuelo en cabina premium de Etihad Airways con otro programa, como Aeroplan, solo pagará 90.000 puntos Aeroplan en clase ejecutiva desde cualquiera de las ciudades, o 130.000 puntos en Primera Clase desde Washington DC, que actualmente es la única ruta norteamericana con cabina.
Dado que la nueva tabla tiene un límite de 6,001 millas, podría valer la pena para vuelos de ultra larga distancia en Etihad Airways, tal vez desde América del Norte a Australia a través de Abu Dhabi. Si puede encontrar asientos, debería costar 110,000 millas, lo cual es una opción muy atractiva si no le importa tomar el camino más largo.
En cuanto a otras aerolíneas, los puntos óptimos están desapareciendo, pero aún puede considerar reservar con una aerolínea asociada en ausencia de opciones de otros programas.
Conclusión
Etihad Airways pasará a tener solo dos tablas de premios en su programa de lealtad Etihad Guest a partir del 9 de marzo de 2023. Una tabla será para canjes de Etihad Airways y la otra cubrirá las 20 aerolíneas asociadas.
Los puntos dulces de los gráficos anteriores están a punto de desaparecer, lo cual es desafortunado. En el futuro, tendrá que pagar más millas por los mismos vuelos que podía reservar anteriormente.
Si bien el programa puede no ser tan atractivo como lo fue antes, ya que es un socio de transferencia de American Express Membership Rewards en Canadá, así como Amex US MR, Citi ThankYou y Capital One en los Estados Unidos, es uno de los más accesibles. Programas para coleccionistas de puntos.
