Lucy es gerente de cuentas. Su próximo viaje para visitar a uno de sus principales clientes es en 2 días: todo está listo y se reservó hace semanas. Aparece un nuevo correo electrónico en su bandeja de entrada: es de su cliente, que acaba de enfermarse y necesita posponer la reunión una semana.
Lucy comprueba las nuevas fechas de vuelo. La nueva tarifa es un poco más cara y solo quedan 3 asientos. Con solo un poco más de una semana antes de su nueva fecha de cita, Lucy sabe que los precios subirán rápidamente. Ella envía la solicitud de inmediato y espera…
Y luego está Matt, que asiste a un evento de negocios en Chicago. Ahora está de camino al aeropuerto. Desafortunadamente, ha habido un accidente y su taxi está atascado en el tráfico. ¡Necesita cambiar a un vuelo posterior con urgencia! Solicita el cambio a través de su aplicación, pero ya son las 6 en Chicago y para Marine, su administradora de viajes en París, es la 1 a. m. del día siguiente.
Para Lucy y Matt, los cambios de planes como estos suceden todo el tiempo, y cuando estás de viaje o muy cerca de partir, el tiempo es fundamental. Los retrasos en el manejo de las aprobaciones pueden dejar a los viajeros esperando, sin saber qué hacer y haciendo que su experiencia de viaje sea realmente estresante, ¡especialmente si sucede mientras viajan! También puede costarle dinero a su negocio. Según nuestros propios datos:
10% de los vuelos están agotados antes de ser aprobado
y los precios pueden subir más de 200% como la fecha de salida se avecina!
Entonces, nos preguntamos, ¿cómo puede ayudar TravelPerk? Casi una solicitud de modificación de cada cinco tarda más de 24 horas en ser aprobada. Pero, ¿son realmente necesarias las aprobaciones para tales modificaciones?
Hemos entrevistado a administradores de varias empresas y 75% de ellos acordaron que cuando se trata de viajes de última hora, la aprobación no es necesariamente sobre el costo del viaje. Cuando realmente se necesita un viaje, entonces el único momento en que puede necesitar encontrar una solución alternativa y buscar aprobación es si no hay tarifas económicas disponibles.
Pero para los ejecutivos y viajeros que necesitan hacer cambios sobre la marcha, la principal preocupación del administrador es darles una respuesta lo antes posible y evitar que una situación estresante empeore aún más dejándolos varados.
¡Nos complace decir que tomamos en cuenta todos estos comentarios y trabajamos en aprobaciones aceleradas para todos esos casos especiales! Esto le brindará opciones para personalizar los roles de aprobación para las modificaciones de viaje que ocurren antes y durante el viaje.
¡Estén atentos, las aprobaciones expresas llegarán pronto!
¿No puedes esperar? ¡Póngase en contacto con su gerente de cuenta para obtener un adelanto de lo que podrá hacer!
