British Airways e Iberia están siguiendo la tendencia de la industria y están cambiando a la acumulación de puntos basada en los ingresos. Casi no hay nada sorprendente aquí y, por supuesto, se lo considera positivo (porque recuerde, ¡no existe un cambio negativo en la industria de las aerolíneas!).
Iberia Plus se basa en ingresos en noviembre de 2022
Para los billetes comprados a partir del 29 de noviembre de 2022, Iberia Plus otorga Avios en función de lo que gaste en sus vuelos, en lugar de un porcentaje de la distancia que vuele. Los boletos comprados antes del 29 de noviembre de 2022 seguirán ganando Avios según el sistema anterior.
La forma en que califica para el estado no cambia (todavía se basa en puntos de nivel), sino que esto solo afecta a los Avios, que puede canjear por vuelos de premio.
Con el nuevo programa, gana entre 5 y 8 Avios por cada euro gastado, según su estado (se excluyen impuestos, tasas y cargos):
- Los socios de Clásica ganan 5x Avios por euro gastado
- Los socios Plata ganan 6x Avios por cada euro gastado
- Los miembros Oro ganan 7x Avios por euro gastado
- Los miembros de Platino, Infinita e Infinito Prime ganan 8x Avios por cada euro gastado
Los socios también ganan Avios cuando gastan en servicios adicionales, como equipaje adicional y selección de asientos, que anteriormente no ganaban Avios.
Como describe Silvia Morán, directora de Fidelización de Iberia, estos cambios:
“Creemos que esta es una forma más justa y transparente de premiar a nuestros socios más fieles, con un modelo que llevan tiempo solicitando y que además está más en línea con otros programas de fidelización del sector”.
Si bien esto está absolutamente más en línea con otros programas de lealtad de la industria, ¿es esto realmente algo que los miembros leales han estado solicitando durante algún tiempo? Mmm…
British Airways Executive Club se basa en los ingresos en 2023
Si bien los detalles siguen siendo limitados, se ha anunciado que British Airways Executive Club adoptará un modelo similar a partir de 2023. Queda por ver cuándo exactamente en 2023 entrará en funcionamiento, y si las tasas de ganancias serán las mismas (o tal vez con British Airways ¿se basará en GBP gastados?).
Ian Romanis, Jefe de Ventas Minoristas y Gestión de Relaciones con Clientes de British Airways, dijo lo siguiente sobre este cambio:
“Felicitamos a nuestros colegas de Iberia por introducir este cambio y esperamos unirnos a ellos en 2023. Seguirán más anuncios sobre lo que significará este cambio para nuestro programa Executive Club, que desbloqueará aún más oportunidades para que nuestros socios ganen Avios cuando ellos vuelan.”
Línea de fondo
Tanto British Airways Executive Club como Iberia Plus se basan en los ingresos cuando se trata de obtener Avios. Iberia ha realizado este cambio a partir de noviembre de 2022, mientras que British Airways realizará el cambio a partir de algún momento de 2023.
No estoy seguro de que haya nada que pueda decir aquí que no se haya dicho antes, ya que estas no son las primeras aerolíneas en moverse en esta dirección.
¿Qué opina de que British Airways Executive Club e Iberia Plus cambien la forma en que se obtienen los Avios?
