Como lo anunció ANA All Nippon Airways En abril, los pasajeros en Clase Business Puede ahora – desde el 20 de agosto – Disfrute de conexión wifi gratuita Durante su viaje.
Todavía hay algunas salvedades al respecto, ya que no todos los tipos de aeronaves están equipados con la tecnología del proveedor para el servicio complementario, pero ANA está trabajando en esto, así como en las renovaciones de la cabina, durante los próximos meses.
Además de Wifi gratuito en Primera Clase y Clase Ejecutiva, los pasajeros de Clase Económica Premium y Clase Económica también tendrán acceso a mensajes de texto de cortesía (mensajes de texto a través de redes sociales, correo electrónico, etc.) en vuelos internacionales a partir de fines de marzo de 2025.
Las instrucciones para recibir el servicio ya están visibles en el sitio web:
Con nuestro servicio de Internet a bordo, podrá acceder a Internet, utilizar el correo electrónico y mantenerse conectado a través de sitios de redes sociales mediante su teléfono inteligente, tableta u otros dispositivos con capacidad inalámbrica. (Se aplican tarifas)
Los pasajeros de Primera Clase y Clase Ejecutiva pueden disfrutar del servicio Wi-Fi gratuito de ANA.
Por favor, reciba una tarjeta de cupón (válida sólo para ese vuelo) de nuestro asistente de cabina.
Por lo tanto, no se trata de nada automático basado en la introducción de datos del pasajero, pero todavía hay que proporcionar un código de cupón como en el pasado.
Puede acceder al anuncio de ANA sobre el nuevo sistema aquí, junto con un calendario de los aviones disponibles para el servicio.
ANA amplía la experiencia de servicio al cliente e introduce servicios de Wi-Fi gratuitos a bordo para pasajeros de clase ejecutiva en vuelos internacionales
All Nippon Airways (ANA), la aerolínea más grande de Japón y con 5 estrellas durante 11 años consecutivos, ofrecerá el servicio Wi-Fi gratuito de ANA para sus pasajeros de clase ejecutiva en vuelos internacionales.*1 A partir de este verano, los pasajeros de las clases Económica y Premium de ANA*1 También tendrán acceso a mensajes de texto gratuitos.*2 con el servicio Wi-Fi de ANA en vuelos internacionales a finales de marzo de 2025.
Internet no estará disponible en los siguientes aviones:
B777-300ER (212 asientos, tipo de asientos Business Class que no son THE Room), tres aviones:
Se cambiará el proveedor de Internet a bordo y el servicio se lanzará tan pronto como esté listo.
B767-300ER (202 asientos), seis aviones:
El actual servicio de Internet a bordo se suspenderá el 31 de mayo de 2024 debido a la retirada del proveedor de Internet a bordo, SITA, del negocio.
Parece que los aviones de ANA están equipados con tecnología de distintos proveedores (SIRA, Panasonic) y esto dificulta la implementación del servicio gratuito de una sola vez. Hubo un problema similar con Singapore Airlines, donde en el pasado algunos aviones tenían tasas de uso de wifi extremadamente altas mientras que otros eran razonables.
En la primavera del año que viene (2025), ANA también ofrecerá un servicio de mensajería gratuito, aunque no se ha aclarado en qué consiste exactamente. Es probable que determinadas aplicaciones de mensajería reciban acceso a datos, algo que ya es habitual en aerolíneas como Lufthansa, al menos en los aviones que lo ofrecen.
Hasta ahora, solo los pasajeros de primera clase han recibido de la tripulación vales a bordo para conectar sus dispositivos. La conectividad no era nada del otro mundo, era terrible cada vez que la probaba. Estaba bien para enviar mensajes de texto, pero no era muy rápida para ningún sitio web.
Conclusión
ANA ha puesto en marcha su plan recientemente anunciado para proporcionar wifi gratuito a los viajeros de clase Business y, en el futuro, también a los pasajeros de clase Premium Eonomy y Economy.
A partir de esta semana, el 20 de agosto para ser exactos, los pasajeros de Business Class podrán recibir un voucher de la tripulación de cabina para configurar una cuenta en línea con el proveedor de wifi. Anteriormente, esto estaba reservado para los viajeros de First Class.
Todavía hay un par de aviones en los que no habrá wifi disponible. Esto incluye seis aviones B767 y tres B777 (aquellos sin wifi). La habitación ANA promete equipar al menos los B777 lo antes posible, y probablemente también añadirá los nuevos asientos al mismo tiempo. Quién sabe qué pasará con los 767 y durante cuánto tiempo permanecerán en el aire.
¿Ya has disfrutado del wifi gratuito en la Business Class de ANA?
Fuente
