Reino Unido: La canciller Rachel Reeves ha anunciado una serie de medidas económicas en su declaración de primavera, extendiendo el alivio de las tarifas comerciales, aunque no abordando las presiones de los costos de montaje.
La Oficina de Responsabilidad del Presupuesto (OBR) ha reducido a la mitad el pronóstico de crecimiento de 2025 del Reino Unido del dos por ciento al uno por ciento, citando la inestabilidad global y el aumento de los costos de los préstamos.
El alivio minorista, de hospitalidad y ocio (RHLR) se ha extendido para un año más, aunque con una tasa de descuento reducida del 40 por ciento en lugar del 75 por ciento actual. La cantidad máxima del alivio es de £ 110,000 por empresa, y las pequeñas empresas con propiedades con un valor tasable de menos de £ 51,000 se beneficiarán de la congelación en el multiplicador de pequeñas empresas.
Se espera que las tarifas permanentemente más bajas para las empresas minoristas de hospitalidad y ocio se apliquen a partir de 2026 en adelante.
Reeves también confirmó un aumento del 6,7 por ciento en el salario digno nacional desde abril, entregando un impulso salarial anual de £ 1,400 para tres millones de trabajadores.
¿Qué significa esto para el sector de la hospitalidad?
A pesar de la extensión del alivio de las tarifas comerciales, los líderes del sector dicen que la declaración de primavera ofrece poco apoyo significativo para la hospitalidad.
Kate Nicholls, CEO de UKHospitality, dicho: “El crecimiento no solo sucederá sin un plan. La declaración de hoy fue otra oportunidad perdida para evitar un acantilado de abril, que nivelará un devastador aumento anual de £ 3.4 mil millones a la factura de impuestos del sector.
“El análisis del gobierno muestra la falta de abordar el umbral de NICS del empleador obligará a las empresas a congelar el reclutamiento, reducir las horas disponibles para el personal y reducir los niveles de empleo en los mismos sectores que el gobierno necesita para lograr su objetivo para obtener a las personas del bienestar.
“Si el gobierno se toma en serio el trabajo de Gran Bretaña, necesita hospitalidad. Cuando fuimos respaldados después del accidente financiero y la pandemia, demostramos cómo podemos ayudar a impulsar la recuperación económica”.
Mark Williams, Director Gerente EMEA en Workjamadvirtió que el aumento de las NIC y el aumento del salario digno nacional podría agregar £ 7 mil millones a los costos comerciales. Él dijo: “Sin iniciativas de desgravación fiscal anunciada y el aumento de las contribuciones de seguro nacional de empleadores (NIC) a la vuelta de la esquina, el presupuesto de primavera de hoy solo intensifica la presión sobre los proveedores de hospitalidad ya luchadores.
“La extensión del esquema de alivio de tarifas comerciales minoristas, de hospitalidad y ocio (RHL) en el próximo año financiero ni siquiera tocará la superficie del tipo de apoyo que las empresas necesitan en este tiempo turbulento, especialmente a una tasa reducida del 40 por ciento. Mientras que las medidas de corte de costos durante el período covid-19 se consideran que las industrias laborales de primera línea ahora se están estallando en el estiramiento de las industrias de trabajo de la línea de los frontales, cuando se están estallando en los costos de los costos y las medidas y las medidas de la eficacia y las medidas de la reducción de la línea de fronteras.
El canciller no abordó los próximos cambios en las tarifas de visa e inmigración, que surtan efecto a partir del 10 de abril de 2025. Sin embargo, la mano de obra ha anunciado previamente que las tarifas aumentarán en un promedio de siete por ciento, generando aproximadamente £ 400 millones para 2029/30. El costo de un certificado de patrocinio para trabajadores calificados será más del doble, de £ 239 a £ 525.
Joss Croft, CEO de Ukinbound, dicho: “Es profundamente decepcionante que el Canciller haya anunciado un aumento en los costos de visa, que se extiende en contra de la bienvenida ambición del gobierno de aumentar los visitantes internacionales a 50 millones para 2030. El turismo entrante tiene el potencial de ayudar a entregar los objetivos de crecimiento del gobierno, pero esta decisión vuela ante eso.
“Nuestra industria turística entrante ya lucha con costos altos del cielo, y aumentar las tarifas de visa hace que el Reino Unido sea aún menos competitivo para los visitantes internacionales. Ya hemos visto que los costos para ETA aumentan en un 60 por ciento, y este es el tercer aumento en los costos de visa en 18 meses.
“Instamos al gobierno a revisar todos los costos e impuestos turísticos del Reino Unido como parte de su estrategia de turismo planificada y a centrarnos en eliminar esta desventaja competitiva que contiene el creciente número de visitantes internacionales y sofoca el crecimiento económico en todo el Reino Unido”.
Matthew Prosser, director senior de ventas de Agilysysdijo: “El presupuesto de primavera de Labor no ofrece un respiro para el sector de la hospitalidad de £ 46 mil millones de Londres, dejando a las empresas absorber el impacto total de £ 300 millones del aumento de NICS del 15 por ciento de abril y reducir el umbral de ganancias (£ 9,100 a £ 5,000). Esta tormenta de costos ascendentes, los operadores, los operadores están siendo forzados entre los recortes de personal y el servicio.
“Los sistemas modernos de administración de propiedades pueden hacer más que solo automatizar tareas para el sector de la hospitalidad de Londres: pueden crear espacio para respirar para los equipos al manejar la programación, el inventario y las comunicaciones, lo que permite que el personal se concentre donde el tacto humano es más importante. Esta eficiencia operativa se convierte en una herramienta de retención, transformando cargas de trabajo impredecibles en los que mantienen los estándares de servicios.
“Igualmente importante es el cambio hacia la maximización de los ingresos de los huéspedes existentes en lugar de centrarse únicamente en la adquisición de nuevos clientes. Los estudios muestran que la retención de clientes puede ser significativamente más barato que adquirir otros nuevos. Al aprovechar las ideas impulsadas por datos, las empresas pueden personalizar las experiencias de los huéspedes, ofrecer promociones específicas y fortalecer la lealtad, creando una estrategia rentable para conducir en tiempos inequívocos.
“Los operadores que implementan de manera proactiva estas soluciones estarán mejor equipadas para resistir la tormenta. Las empresas que protegen sus márgenes mientras cuidan a su personal se están posicionando como empleadores y proveedores de servicios de elección, exactamente lo que la industria necesita durante estos tiempos desafiantes”.
Peter Hales, director gerente de Michels & Taylor, Dijo: “En la industria de la hospitalidad, seguimos continuamente estrategias que equilibran la demanda, el precio y la experiencia de los huéspedes mientras impulsan el ROI y el valor de los activos. Encontrar el equilibrio adecuado es complejo e individual para cada hotel, su ubicación, tamaño, nivel de servicio, etc., particularmente cuando los costos operativos continúan con los márgenes. Todos nuestros proveedores están experimentando el mismo aerta y el mismo aerta en el que se produce el mismo costo. Se deben tomar decisiones monumentales y difíciles para lograr el equilibrio correcto.
“En términos generales en la industria, desafortunadamente espero ver algunos cierres y una desaceleración en el reclutamiento. Los hoteleros necesitarán estrategias personalizadas, desde contrataciones creativas de empleados hasta eficiencias basadas en tecnología que reducen los costos al tiempo que mejoran la experiencia y la retención del personal. No existe una solución única”.
Tim Rumney, CEO de BWH Hotels GB, dijo: “A pesar de un aliento de la disminución de febrero en la inflación al 2.8 por ciento, la declaración de primavera del canciller hace poco para aliviar las presiones en hoteleros independientes.
“La realidad es que, con la economía del Reino Unido que se redujo en un 0.1 por ciento en enero y las tasas de interés se quedaron en 4.5 por ciento, muchos hoteles no tendrán más remedio que dejar de reclutar, cancelar inversiones y aumentar los precios. No es una fórmula obvia para alcanzar los objetivos de crecimiento reducidos de los cancilleres, y lo último que los hoteleros quieren hacer.
“Si bien el aumento propuesto en el ingreso disponible en el hogar puede ofrecer cierta esperanza, la congelación continua en los umbrales del impuesto sobre la renta niega esto. A medida que los aumentos salariales impulsan más a los triunfos fiscales más altos sin un impulso real en el poder de gasto, limitando el ingreso disponible para los viajes. Esto resulta en los huéspedes que reservan el último minuto, lo que está haciendo que el pronóstico sea más resistente que nunca.
“Dentro de nuestros hoteles socios, el porcentaje de libros que se reservan dentro de un día de llegada han aumentado en un 10 por ciento. Las reservas de corto plazo (menos de siete días) también han aumentado en un seis por ciento. Con la reserva de ventanas, los hoteleros tienen menos confianza en pronósticos, lo que hace que la planificación y la asignación de recursos sean aún más desafiantes.
“Con el gobierno endureciendo su control sobre el gasto, los hoteles deben adaptarse rápidamente. Si bien la declaración de primavera no brindará la ayuda que muchos esperaban, con el apoyo adecuado, los hoteleros independientes aún pueden encontrar formas de tener éxito”.
