Gastar dinero mientras viajaba por negocios solía involucrar todo un lío de formularios, molestias y burocracia. Afortunadamente, una nueva generación de soluciones de gestión de viajes en línea facilita más que nunca la gestión de viajes de negocios, aumentando el control y la transparencia.
TravelBank es una opción popular de empresa de gestión de viajes (TMC) para empresas de todos los tamaños. Aún así, puede ser costoso y desafiante de implementar.
Si está buscando comparar proveedores de viajes o está considerando alternativas de TravelBank, esta es nuestra selección de 5 de las mejores alternativas a TravelBank en 2022.
1. TravelPerk
TravelPerk le permite reservar viajes del mejor inventario de viajes de negocios del mundo, incluidos vuelos, trenes, hoteles y alquiler de automóviles. Aún mejor, incluso puede reservar un Airbnb para acceder a experiencias únicas y propiedades exclusivas.
Una de las mejores cosas de TravelPerk es cómo incorpora flexibilidad, comodidad y precios accesibles en la plataforma. La interfaz de usuario es fácil de usar y muy intuitiva, lo que hace que la reserva de viajes de negocios sea rápida y agradable.
Detrás de escena, el sistema permite a los usuarios acceder a las mejores ofertas del mercado en vuelos, viajes en tren, hoteles y alquiler de automóviles. Es fácil planificar su itinerario completo desde el hogar hasta el hotel y viceversa, todo dentro de la increíble aplicación.
Los gerentes de finanzas agradecerán la capacidad de incorporar políticas e introducir controles para garantizar que todos los gastos sean razonables y necesarios.
Si bien puede hacer todo en línea, puede acceder al soporte en segundos: 15, para ser precisos. Así es, el tiempo de espera promedio para un agente de TravelPerk es de solo 15 segundos, lo que le da una ventaja sobre cualquier otra alternativa de TravelBank.
Características esenciales de TravelPerk
- Fácil de configurar sin tarifas fijas y sin costos de implementación.
- Por una pequeña tarifa adicional, puede agregar FlexiPerk y recuperar el 80% del costo de su reserva si necesita cancelar por cualquier motivo.
- GreenPerk le permite compensar el impacto de carbono de sus viajes de negocios, ayudando a proteger el planeta.
- Le permite personalizar y automatizar las políticas de viaje para maximizar el cumplimiento.
- Cree informes de gastos automatizados a partir de recibos de viaje.
- Atención al cliente 24/7 disponible en inglés y 9-5 en alemán y español.
Lo que dicen los revisores:
“He estado usando TravelPerk durante algún tiempo y ha sido una gran experiencia. La plataforma es fácil de usar y el tablero se puede navegar con bastante facilidad. Es una forma muy conveniente de hacer reservas de vuelos y hoteles corporativos”. (Viña)
“Excelentes funciones de búsqueda y costos y comunicaciones rápidas y precisas cuando se realizan cambios: ¡excelente servicio!”. (David Johnson)
Cómo se comparan: TravelPerk vs TravelBank
- Los revisores encontraron que TravelPerk era más fácil de usar, configurar y administrar.
- Los revisores sintieron que TravelPerk satisface las necesidades de su negocio mejor que TravelBank.
- Los revisores sintieron que TravelPerk ofreció un mejor servicio al cliente al comparar los dos.
2. Egencia
Es posible que no hayas oído hablar de Egencia, pero estamos seguros de que habrás oído hablar de su (anterior) empresa matriz, Expedia. La empresa se jacta de ofrecer a los viajeros “valor, elección y experiencia inigualables”. La compañía está respaldada por American Express Global Business Travel (AMEX), lo que le otorga un alcance global.
La plataforma está enfocada en gerentes que desean maximizar el ROI para viajes de negocios en lugar de ofrecer a los viajeros la más amplia variedad de proveedores y lugares para hospedarse. Admite seis idiomas y se puede usar en más de 60 países, incluidos EE. UU., Europa y Asia.
Características esenciales de Egencia
- Acceso a Expedia y las conocidas marcas con las que se asocia.
- Fácil de realizar la recuperación y el reembolso del IVA.
- Respaldado por AMEX para brindar escala y seguridad.
- Fácil integración de API con sistemas, plataformas y procesos existentes.
Cómo se comparan: Egencia v TravelBank
- Los usuarios sintieron que Egencia era más fácil de usar que TravelBank.
- La plataforma ofrece a los usuarios más capacitación para usar la plataforma.
- Los revisores sugieren que TravelBank ofrece un mejor servicio al cliente.
- Más personas estaban dispuestas a recomendar Egencia que TravelBank (aunque el tamaño de la muestra era bajo).
Lo que dicen los revisores:
“En general, Egencia es una buena herramienta para que la usen mis empleados cuando yo (o mi compañero de trabajo) no estamos disponibles para hacer las reservas. Pueden acceder fácilmente a su cuenta y los cargos se cargarán en la tarjeta de crédito corporativa. Esto hace que Todo es fácil para los empleados que viajan”.
Patricia Davies, gerente de oficina
“El servicio de atención al cliente fue pésimo. Era una broma corriente que cuando teníamos que llamar al servicio de atención al cliente por algo (frecuente), era un juego de dados si íbamos a conseguir a alguien que supiera lo que estaba haciendo”.
Jessica Fish, asistente ejecutiva
3. SAP Concur
SAP Concur es una aplicación de gestión de gastos con un componente de viajes. Está creado y respaldado por uno de los principales proveedores de software de contabilidad del mundo, por lo que no sorprende que el control financiero tenga una gran importancia en la oferta aquí. SAP Concur afirma tener 46.000 usuarios globales y se vende como una solución para profesionales de las finanzas.
La plataforma utiliza una variedad de proveedores aprobados, con sus reglas de política integradas. ¿Por qué es importante? Los gerentes de finanzas tienen un mayor control sobre el proceso, lo que significa que las políticas se seguirán al pie de la letra (algo que a todos los contadores les encanta).
Como cabría esperar de un proveedor de contabilidad, se centra en las cifras y se integra bien con los paquetes financieros.
Características esenciales de SAP Concur
- Proporciona una excelente visibilidad de los datos de viajes y gastos para los administradores financieros.
- Garantiza que todas las reservas se ajusten a las políticas, protegiendo los presupuestos.
- Concur Expense de SAP automatiza las tareas de gastos, haciéndolas más rápidas y precisas.
- SAP Concur se puede integrar con ERP para proporcionar una vista de 360 grados de las finanzas comerciales.
- El gasto de SAP incorporado permite a los usuarios crear reglas para categorizar y aprobar los gastos de los empleados rápidamente. Los usuarios pueden utilizar la aplicación móvil.
Lo que dicen los revisores:
“Recomendaría este software a cualquiera que intente ahorrar tiempo y dinero en la gestión de viajes y gastos”.
Kunal, D. Revisor
“Cuando tienes que ingresar información, es DOLOROSO. La interfaz se ve vieja y desordenada, y agregar imágenes y recibos es un proceso innecesariamente difícil debido a las miniaturas y la visualización de imágenes incorrectas”.
Marca. T, revisor
Cómo se comparan: SAP Concur v TravelBank
- SAP Concur brinda un excelente control financiero, lo que permite a los gerentes financieros hacer un seguimiento de los gastos de viaje.
- La interfaz y la experiencia son menos atractivas que las de TravelBank.
- La plataforma cuenta con una base de conocimientos en línea y videos útiles, algo que TravelBank no ofrece.
4. CWT
CWT es una de las empresas de gestión de viajes más antiguas que existen. Puede utilizar el software para organizar viajes en más de 140 países, más del doble de los cubiertos con Egencia, por ejemplo.
El software se integra con RoomIT, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de elegir entre casi un millón de propiedades. Al igual que todos los proveedores, tiene como objetivo ayudarlo a obtener el mejor precio, negociando lo que describe como “viajes económicos sin comprometer la conveniencia y la comodidad”.
A los controladores y gerentes financieros les gustará la herramienta de análisis e informes de la plataforma.
Características esenciales de CWT
- La gestión hotelera dedicada y la integración de reservas le permiten agilizar las reservas de habitaciones.
- Los usuarios pueden solicitar la asistencia de consultores expertos para obtener asesoramiento y orientación al reservar un viaje.
- AnalytIQs proporciona capacidades de informes y visualización para monitorear y administrar los gastos
- La plataforma permite a las organizaciones evaluar el impacto ambiental de las opciones de viaje utilizando ECO, su marco de Bienestar de los empleados, Impacto climático y Desempeño organizacional.
Lo que dicen los revisores:
“CWT reservó todos nuestros viajes (tanto nacionales como internacionales) cuando yo trabajaba como funcionario administrativo sénior en un departamento del gobierno de Australia Meridional y era responsable de reservar todos los viajes para un grupo de 170 empleados”.
Tracey Lee-C, consultora de marketing
“El sistema es torpe, no es fácil de usar y, a menudo, los precios de los vuelos se enumeran a un costo más alto que el sitio web de la aerolínea”.
Lauren J, consultora de entrega
Cómo se comparan: CWT v TravelBank
- CWT es un gigante en el campo, con el alcance para respaldarlo. TravelBank es un recién llegado, pero eso no significa que esté disponible de inmediato.
- TravelBank ofrece un interesante sistema de incentivos, animando a los empleados a tomar decisiones más económicas y recompensándolos.
- TravelBank permite el contacto con el cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de canales como Slack, mientras que CWT utiliza canales tradicionales y lentos. Esto importará en una emergencia.
5. Viajes BCD
BCD Travel tiene como objetivo aumentar el ROI de los viajes de negocios a través de nuevas tecnologías e integraciones innovadoras. La empresa es más grande que TravelBank, pero ¿esa escala se traduce en un mejor servicio?
El negocio se enfoca en servir a empresas medianas y jugadores más grandes. A los desarrolladores les encantará la fácil integración de la API y ofrece una gama de herramientas de soporte innovadoras para mantener a los responsables del presupuesto informados y en control.
Características esenciales de BCD Travel
- BCD Alert ofrece notificaciones de amenazas en tiempo real para mantener a salvo al personal en cualquier lugar del mundo.
- El sitio web cuenta con guías e información realmente útiles dirigidas a usuarios y sectores.
- Los socios de BCD incluyen Lumo y AirHelp. Pueden usar información en tiempo real para ayudar a los viajeros a predecir interrupciones y demoras, viajando de manera más rápida e inteligente.
- Centro de información de COVID-19: ayuda a las organizaciones a tomar mejores decisiones de viaje con información actualizada relacionada con COVID-19.
- Con la herramienta DecisionSource de BCD, los usuarios pueden analizar el gasto por categoría y realizar un seguimiento de las métricas clave para mantenerse al tanto de los presupuestos.
- Puede utilizar BCD Pay de BCD Travel para realizar un seguimiento de los gastos totales de viaje, proporcionando una instantánea vital de los gastos.
Lo que dicen los revisores:
No hay reseñas de terceros sobre viajes de BCD en línea.
Cómo se comparan: BCD v TravelBank
- Al igual que los esquemas de incentivos de TravelBank, TripSource de BCD Travel ayuda a las organizaciones a minimizar los costos de viaje e incentivar el buen comportamiento de los viajeros.
- Las integraciones inteligentes con Lumo y AirHelp pueden ayudar a los viajeros a optimizar su tiempo y agilizar los viajes.
- Las organizaciones que reservan viajes con BCD pueden compensar las emisiones de carbono con GreenSeat, algo que usted no puede hacer con TravelBank.
Entonces, ¿qué alternativa de TravelBank es la mejor?
COVID-19 detuvo los viajes de negocios en seco, pero hoy en día, cada vez más de nosotros tenemos que viajar por negocios. Sea cual sea el tamaño de su empresa o sector, la forma más rápida, económica y eficaz de organizar viajes de negocios es utilizar una empresa de gestión de viajes.
Los clientes y las empresas tienen muchas opciones, pero como hemos visto en nuestra revisión de las 5 mejores alternativas de TravelBank, no todos los proveedores de gestión de viajes son iguales. Si está considerando una alternativa a TravelBank, elija TravelPerk. Obtendrá acceso a la mejor variedad de inventario de viajes de negocios del mundo, soporte 24/7 y transparencia total sobre los gastos.
¿Le gustaría experimentar el futuro de los viajes de negocios? Contáctenos hoy para una demostración gratuita.
