L’Extain: votre atout maître pour une stratégie marketing gagnante
Une Communication Sans Intermédiaire
L’Exting n’est pas Une Pratique Marketing Commhe Les Autres. En eftet, il s’applique sur votre propre CLIENTE DE BASE DE DONNÉES Hôtel (Et Même Futurs clientes éventuels) adquirir. Contrairement à vos «seguidores» ou «fan» sur les réseaux sociaux, vos listes d’Exts sonont des actifs qui vous apartiennent. Ainsi, L’Exting Échappe aux règles des plateformesaux d’Algorithmes ImpoSés et aux Coûts AddreNnels Comparé à d’Aftres Pratiques Marketing. Votre Audience reçoit Votre Mensaje Dirección Dans Sa Boîte de Réception. Dans Une Industrie Où la Maîtrise de la Relación cliente Devient Un enjeu Stratégique, C’est Un Atout Précieux!
Le Moyen Ultime de Bâtir Une Relación Durable et Fidéliser
Lomo d’être un simple canal promoción de canal, il permet aussi de Transposer votre lectorur dans une expérience et dans vos valeurs de marque. En Personnalisant Les contenus en Fonction du Profil du Client, de Son Historique de Séjour O Des Services Qu’il A Déjà Consommé, Vous Pouvez Androner ses besoins, propuesta des offres pertinentes y créer un género, tout cela en adéquation avec votre image. Cette Capacité à S’Adapter à Chaque Client, Sans ExfunTy Démesuré, est Ajourd’hui Incontonturnable.
L’Extailing est aussi un vecteur de fidélización Puissant. Illinois Prolonge le Lien Après Le SéjourRappelle Les Bons recuerdos, Relance la Relation Au Bon Moment. Il ne se cantonne pas à la vente: il entretient un Sentimiento de ApartenenTransformant peu à peu vos clientes en habitués et parfois même en embajadas!
Un canal cara aux OTA: Reprendre La Main Sur Sa Distribution
Cette “Indépendance” A Une Conséquence Directe: Chaque Réservation Générée Par Un correo electrónico directe Vierta votre Hôtel. Cela Signifie 0% de Commission Pour Les Otas (reserva, Expedia …) et 0% de coût lié à votre Visibilité … ¡Un ganancia neta Pour Votre établissement! Vous Augmentez Ainsi Votre Marge. Le Mensaje Parte, Le Client Clique, Réserve, Séjourne … et vous Gardez 100 % de la Valeur. C’est là que l’Extain Fait la Différence: en Alliant Eficacité Commerciale et Rentabilité Immédiate.
Transformer le Potentiel en Profit: Les Principes Clés à Retenir
LE Consentement et La Valeur: La Base d’une Relation Saine
Comience de comenzar la propiedad de la base de la base. LOin des Vieilles Pratiques de Récupération d’Adresses, l’Extoing Efficace Repose Sur Une Collecte Transparente, conforme au rgpdet surtout motivée par Une vraie PROMESSE. Offrir UNE Remise Exclusive, ONU Guía local Ou des Avantantages Réservés Permet de Créer Une Adquisición de contacto Basée Sur Un ébchange. Le Cliente Donne Son Adresse Parce Qu’il y SeverVe Un Intérêt. Et Cette Base, Au Fil Du Temps, Devient Un Actif Marketing à Forte Valeur.
Le contenu comme moteur de la actuación
Ce qui fait qu’un correo electrónico est ouvert, lu, cliqué ou ignoré n’est pas seulement dû à Son objet, mais l’Intérêt réel qu’il suscite. Trop Souvent, l’Exting est Utilisé Uninge Pour Envoyer des Promotions. O, lesultats Peuvent aussi Venir d’une Aprophe Plus RelationNELLE: Parler d’Évènements Locaux, Partager Une Nouveauté, Propuesta Un Conseil Pratique …
Nouer un lieno Profond Permet de Générer de la Confianza. Celle-Ci Prépare Le Terrain à la conversiónsans Avoir Forcemment Besoin d’Effectuer de Grosses Ruedductions Sur Vos Tarifs de Chambres.
Segmentación: condición indispensable à l’Efficacité
Un correo electrónico de Réussi Repose Également Sur la Qualité de la segmentación. Envío une Offre “Séjour Famille” à UN VOYAGEUR SOLO NEMURENCIA EST NINGUNA INUTILE INUTILE, MAIS CONTREPRODUCTIF
C’est ic ic que l’Seage d’un crm Commé experiencia prend tout hijo sens. IL Permet de Créer Automaticion, sin importación de listes manelles, des segments selon des critères CommE:
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- La fréquence ou fecha du dernier séjour,
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- Le Type de Chambre Réservé Auparavant,
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- Le Montant du Panier Moyen Ou des Upsells Consommés,
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- Le niveau de satisfacción déclaré,
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- La Réactivité Aux Campagnes Précédentes …
Permet de segmentación de Cette de Personnaliser Finement Les Offres Et Mensajessin que Cela ne demande du temps à l’hôtelier. Il est ainsi posible de decliner inteligemment quelques campagnes clés selon les profils, sans limite.
L’Atomatization Pour des Campagnes Programmées Mais Personnalisées!
Le peligro de l’omatisation est de tomber dans un mensaje générica et peu adéquat. Verter, bien paramétré, un autómata Peut au Entraire Renforcer le sentimiento de proximidad.
Prenons un cliente Ayant Séjourné une fois en Hiver Pour Un séjour de ski. Il reçoit en octobre un correo electrónico automatique personnalisé:
«Bonjour Monsieur, L’Hiver Approche… et Si vous Reveniez Profiter de la Montagne Cette Année? Votre dernière chambre est eCore Disponible, et on vous réserve un accueil tout Particulier. »
L’Email est automatisé, mais il s’appuie sur une donnée réelle (hijo dernier séjour) et parle à la bonne personne au bon momento.
Avec Un Crm Hôtelier CommE Experience, CES Scénarios Sont Simples à Mettre en Place, Grâce à:
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- Desesperación declenadores Personnalisables (fecha, Tipo de Séjour, cliente de Comportement …);
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- Naciones Unidas Éditeur d’Efilia Visuel intuitif;
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- Desesperación modèles Réutilisables Selon la Saison, la Cible ou l’jectift;
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- ONU Logiciel de Automatisée de comercio à Disposición Pour des Campagnes Multilingue Selon Vos besoins
Le tout sans perturber l’sploitation cotidienne.
L’Extailing, un canal mesable et piloto
L’un des Avantantages Majeurs de l’Extaying est qu’il Permet une Conferencia Claire des Performaciones. Contrairement à une Affiche, ONU Post Sur Les Résaux Sociaux OU UNE CAMPAGNE Google ADS, Choque Correo electrónico Envío Peut Peut être Analysé Précisément:
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- Quel est le taux d’ouverture?
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- ¿Segmento quel un le mi mieux performé?
CES indican permetos de comprendre ce qui fonctionne, d’Aptapter les Campagnes, et d’Optimiser en continu. Ce qui, à terme, Permet d’Ubmmenter l’Efficacité sans forcemment Augmenter le volume d’envois.
C’est aussi un moyen de marketing utilic en période creuse, en segmentos identificadores de lesgments Les más sensibles aux divites, máxima ainsi les posibilidades.
