El personal de seguridad del aeropuerto en tres aeropuertos alemanes (Düsseldorf, Colonia/Bonn y Hamburgo) inició hoy una huelga de dos días (lea más aquí), cancelando la mayoría, si no todos, los vuelos (aproximadamente 700).
La huelga de dos días se amplía para incluir el aeropuerto de Stuttgart por un día el viernes (21 de abril de 2023), y las aerolíneas ya han cancelado casi todos los vuelos.
Las aerolíneas están obligadas a volver a reservar a los pasajeros afectados lo antes posible, incluso cuando esto signifique trasladarlos a aerolíneas rivales. Los pasajeros cuyos vuelos se cancelen o se retrasen significativamente también pueden optar por un reembolso.
Los pasajeros también son elegibles para Duty to Care en caso de largas demoras. Esto requiere que las aerolíneas proporcionen alojamiento y comidas.
Anuncio de Lufthansa:
El 21 de abril, el sindicato alemán ver.di convocó una huelga del personal de seguridad del aeropuerto de Stuttgart. Se esperan cancelaciones y retrasos en el horario de vuelos de Lufthansa Group.
En caso de cancelación, Lufthansa le cambiará la reserva de forma gratuita y, por lo general, automáticamente a otro vuelo y le informará a través de su número de teléfono móvil. Si no recibe un mensaje de Lufthansa, verifique el estado actual de su reserva. Aquí también puede ajustar el cambio de reserva si es necesario. Alternativamente, también puede utilizar Lufthansa Chatbot.
Si ha reservado a través de un operador turístico o una agencia de viajes, también puede ponerse en contacto con el operador turístico o la agencia de viajes donde se realizó la reserva.
En caso de cancelación de un vuelo nacional de Lufthansa (o un vuelo de Lufthansa entre Alemania y Basilea o Salzburgo dentro de los dos días antes de la salida, puede cambiar su billete de avión por un billete con Deutsche Bahn sin cargo. Le recomendamos que realice una reserva para esto en el sitio web de Deutsche Bahn Tenga en cuenta que el billete solo es válido en los trenes de Deutsche Bahn el día de emisión y el día siguiente.
Si tiene un vuelo de conexión desde Frankfurt o Múnich, le recomendamos que deje suficiente tiempo para cambiar de tren a vuelo cuando planifique su viaje en tren a los aeropuertos.
Tenga en cuenta que los sindicatos de Deutsche Bahn están planeando una huelga el viernes 21 de abril en horas de la mañana. El transporte sustituto no será posible durante este tiempo. Asimismo, se espera un mayor volumen de pasajeros en el período anterior y posterior a la huelga ferroviaria.
línea directa
En caso de que no pueda utilizar las opciones de autoservicio mencionadas, comuníquese con nuestro Centro de servicio al +49 (0) 69-86-799-799*, o uno de nuestros números de teléfono locales de Lufthansa.
Le pedimos que comprenda que puede haber tiempos de espera más largos debido al mayor volumen de llamadas.
Conclusión
Por lo tanto, tres aeropuertos están prácticamente cerrados hoy (Düsseldorf, Colonia/Bonn y Hamburgo) y cuatro mañana (Düsseldorf, Colonia/Bonn y Hamburgo + Stuttgart), lo que afecta a un número significativo de pasajeros.
Es realmente lamentable que no haya habido una resolución sobre los aumentos salariales para estos empleados de seguridad en los aeropuertos alemanes.
