Este informe contiene información sobre la estrategia y el desempeño ambiental, social y de gobierno (ESG) de Hilton. Ha sido preparado de acuerdo con los Estándares de la Iniciativa de Informes Globales (GRI) e integra las recomendaciones de la Junta de Normas de Contabilidad de Sostenibilidad (SASB) y el Grupo de Trabajo sobre Divulgaciones Financieras Relacionadas con el Clima (TCFD).
Además de la información que se encuentra en este informe y en nuestro sitio web, informamos externamente sobre nuestra estrategia, programas y progreso de Travel with Purpose hacia nuestros objetivos para 2030 en el formulario 10-K, el informe anual y la declaración de poder de Hilton. Obtenemos garantías de terceros sobre datos seleccionados divulgados en este informe, como se indica en nuestra Declaración de garantía de 2022. Todas las cifras financieras indicadas en este informe están expresadas en dólares estadounidenses, a menos que se indique lo contrario.
Mensaje de nuestro CEO
Hilton se fundó hace más de 100 años con la creencia de que viajar podía hacer del mundo un lugar mejor. Esta creencia continúa guiándonos hoy, inspirando las formas en que creamos progreso ambiental y social mientras continuamos brindando nuestra hospitalidad característica en todo el mundo.
En 2022, continuamos avanzando en nuestra estrategia Travel with Purpose y nuestros Objetivos para 2030, pero también vimos la oportunidad de subir el listón en función de un análisis riguroso y la información más reciente disponible. Introdujimos metas ambientales y sociales nuevas y más ambiciosas que se centran en allanar el camino hacia un futuro de cero emisiones netas y crear un motor de oportunidades en las comunidades donde vivimos, trabajamos y viajamos. Esas ambiciones cobran vida en todo nuestro negocio y están integradas en todo lo que hacemos, desde operaciones sostenibles hasta abastecimiento responsable y prácticas de contratación inclusivas.
NUESTRO VIAJE PARA REDUCIR EMISIONES
A medida que la ciencia del clima ha evolucionado, nuestros objetivos y enfoque ambientales también lo han hecho. Impulsados por los datos, estamos liderando la industria con ambiciosos objetivos para 2030 validados por la iniciativa Science Based Targets (SBTi) en nuestro viaje hacia la reducción de emisiones en toda nuestra cartera global mientras creamos mayores eficiencias operativas.
En asociación con nuestros propietarios, redujimos los artículos de plástico de un solo uso en nuestros hoteles, ampliamos el reemplazo de las bombillas tradicionales por LED de mayor eficiencia energética, ofrecimos a los huéspedes la carga de vehículos eléctricos en la propiedad y brindamos opciones de menor emisión con carbono neutral. opciones para nuestros clientes de reuniones y eventos. También abrimos lo que creemos que es el primer hotel neto cero en los Estados Unidos: Hotel Marcel New Haven, Tapestry Collection by Hilton. Además, en 2022 realizamos una inversión estratégica en el Fondo de tecnología climática de Fifth Wall para respaldar su trabajo para ofrecer tecnologías innovadoras de descarbonización a la industria de bienes raíces.
NUESTRA CULTURA DE RESPONSABILIDAD
Hilton es una de las empresas hoteleras más grandes del mundo y, con más de 7000 hoteles en todo el mundo, reconocemos nuestra responsabilidad de ser líderes como lugar de trabajo inclusivo y ser una fuerza para el bien en las comunidades donde operamos. Como una empresa de personas que sirven a las personas, nos enfocamos en crear una cultura que sirva a nuestros Compañeros de equipo, desde empoderarlos para que se dediquen plenamente al trabajo hasta crear oportunidades para todos en nuestras comunidades.
Cuando se desató el conflicto en Ucrania, rápidamente desplegamos recursos para proteger a nuestros miembros del equipo e invitados en la región. También nos asociamos con American Express para donar noches de habitación para apoyar a los refugiados ucranianos y los esfuerzos de ayuda humanitaria en toda Europa.
Para impactar aún más a nuestras comunidades, a través de Hilton Global Foundation, otorgamos más de $ 2 millones a organizaciones que avanzan en nuestros objetivos de viajes con propósito, incluida la entrega de 39 subvenciones de acción para que los hoteles lideren proyectos de impacto en sus comunidades. Finalmente, a lo largo del año, nuestro equipo también amplió nuestras relaciones con proveedores locales y diversos en todo el mundo.
LA DEDICACIÓN DE NUESTRO EQUIPO
En el centro de todos estos increíbles esfuerzos se encuentran nuestros más de 400 000 miembros del equipo, que trabajan en miles de comunidades en todo el mundo para compartir nuestra hospitalidad característica y hacer del mundo un lugar mejor. Gracias a su enorme dedicación, también obtuvimos el reconocimiento por nuestros esfuerzos ambientales y sociales de muchas organizaciones líderes de evaluación comparativa, incluido el nombramiento:
- Un líder mundial en sustentabilidad en los índices de sustentabilidad Dow Jones por sexto año consecutivo
- Un designado de la Medalla de Oro por EcoVadis
- La empresa número 1 en ESG por DiversityInc y miembro de su Salón de la Fama
- El segundo mejor lugar para trabajar del mundo según Great Place to Work Institute y la revista Fortune, y la única empresa hotelera de la lista
Estoy muy orgulloso de todo lo que logramos en 2022. Gracias a nuestros miembros del equipo, propietarios de hoteles, huéspedes y socios de todo el mundo. Juntos, estamos demostrando que la hospitalidad es verdaderamente una fuerza imparable para el bien.
Christopher J. Nassetta
Presidente y Director Ejecutivo
Acerca de Hilton
Hilton (NYSE: HLT) es una empresa hotelera líder a nivel mundial con una cartera de 18 marcas de clase mundial que comprende más de 6800 propiedades y más de 1 millón de habitaciones en 122 países y territorios. Dedicada a cumplir su visión fundacional de llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad, Hilton ha recibido a más de 3 mil millones de huéspedes en sus más de 100 años de historia, obtuvo un primer puesto en la lista de los mejores lugares para trabajar del mundo de 2021 y ha sido reconocida como líder mundial en los índices de sostenibilidad Dow Jones durante cinco años consecutivos. En 2021, además de abrir más de un hotel al día, Hilton introdujo varias mejoras tecnológicas líderes en la industria para mejorar la experiencia de los huéspedes, que incluyen Digital Key Share, mejoras automatizadas de habitaciones gratuitas y la capacidad de reservar habitaciones conectadas confirmadas. A través del galardonado programa de lealtad de huéspedes Hilton Honors, los casi 128 millones de miembros que reservan directamente con Hilton pueden ganar puntos por estadías en hoteles y experiencias que el dinero no puede comprar. Con la aplicación gratuita Hilton Honors, los huéspedes pueden reservar su estadía, seleccionar su habitación, registrarse, desbloquear su puerta con una llave digital y pagar, todo desde su teléfono inteligente. Visite newsroom.hilton.com para obtener más información y conéctese con Hilton en Facebook, GorjeoLinkedIn, Instagram y YouTube.
