Recientemente publiqué una guía sobre cómo acceder a United Clubs. En esta publicación, quería echar un vistazo a los salones United Polars, ya que tienen características y requisitos de acceso totalmente diferentes (en publicaciones separadas, comparé los American Admirals Clubs y los American Flagship Lounges).
¿Qué son los salones United Polaris?
Mientras que los United Clubs son principalmente clubes de membresía de United Airlines y salones para miembros de élite, los Polaris Lounges son los salones premium de United para pasajeros de clase ejecutiva de larga distancia. Los pasajeros que viajan en clase ejecutiva de larga distancia generalmente tienen mayores expectativas de la experiencia en el aeropuerto que lo que se ofrece en las salas VIP de las aerolíneas nacionales, por eso United ha creado esta red de salas VIP.
Las salas VIP de United Polaris son realmente espectaculares y, en mi opinión, son las mejores salas VIP de clase ejecutiva que ofrece cualquier aerolínea estadounidense. Ofrecen de todo, desde cenas a la carta y buffets, hasta salas de siesta y suites con ducha, una excelente decoración, cócteles y café preparado por un barista.
Personalmente, creo que United Polaris Lounges tiene una ventaja sobre los American Flagship Lounges, aunque el problema es que los primeros tienen requisitos de acceso mucho más estrictos.
Ubicaciones y horarios de United Polaris Lounge
United Airlines cuenta actualmente con seis salas VIP Polaris, ubicadas en Chicago, Houston, Los Ángeles, Newark, San Francisco y Washington. Repasemos los conceptos básicos de cada uno de estos salones, incluidas sus ubicaciones, horarios y pies cuadrados.
United Polaris Lounge Chicago (ORD)
El United Polaris Lounge Chicago está abierto todos los días de 6:00 a. m. a 9:00 p. m. y está ubicado en la Terminal 1, Concourse C, cerca de la puerta C18. El salón tiene 16,300 pies cuadrados, colocándolo en el medio del paquete en lo que respecta al tamaño.
Salón United Polaris de Houston (IAH)
El United Polaris Lounge Houston está abierto todos los días de 5:30 a. m. a 9 p. m. y está ubicado en la Terminal E, cerca de la puerta E12. El salón tiene 12,500 pies cuadrados, lo que lo convierte en el segundo salón Polaris más pequeño.
United Polaris Lounge Los Ángeles (LAX)
El United Polaris Lounge Los Angeles está abierto todos los días de 6:30 a. m. a 10:30 p. m. y está ubicado en la Terminal 7, entre las puertas 73 y 75A. El salón tiene 12,000 pies cuadrados, lo que lo convierte en el salón Polaris más pequeño.
Salón United Polaris de Newark (EWR)
El United Polaris Lounge Newark está abierto todos los días de 5:00 a. m. a 10:30 p. m. y está ubicado en la Terminal C, entre las puertas C102 y C120. El salón tiene 27,000 pies cuadrados, lo que lo convierte en el segundo salón Polaris más grande.
Salón United Polaris de San Francisco (SFO)
El United Polaris Lounge San Francisco está abierto todos los días de 7:00 a. m. a 10:30 p. m. y está ubicado en la Terminal internacional G, entre las puertas G6 y G9. El salón tiene 28,000 pies cuadrados, lo que lo convierte en el salón Polaris más grande.
Salón United Polaris Washington (IAD)
El United Polaris Lounge Washington está abierto todos los días de 5:30 a. m. a 10 p. m. y está ubicado en la Sala C, cerca de la puerta C17. El salón tiene 21,000 pies cuadrados, lo que lo convierte en el tercer salón Polaris más grande.
Reglas de acceso a United Polaris Lounge
Los requisitos de acceso a las salas VIP de United Polaris son muy estrictos. El estatus Elite no lo llevará a estos salones, sin importar a dónde viaje. Entonces, ya sea que tenga el estatus Star Alliance Gold o el estatus de United Global Services, no espere que esto solo sea suficiente para ingresar a un Polaris Lounge.
Más bien, las únicas personas que pueden acceder a las salas VIP de United Polaris son aquellas que viajan en un vuelo comercializado como United Polaris, o aquellas que viajan en mercados selectos en clase ejecutiva o primera clase en un socio de Star Alliance.
Acceso a los salones Polaris cuando vuela con United
Puede acceder a las salas VIP de United Polaris si viaja el mismo día con un boleto de United Polaris:
- Debe tener al menos un vuelo comercializado como United Polaris, que es el nombre de la clase ejecutiva en la mayoría de las rutas internacionales de larga distancia de United; si su vuelo de United se comercializa como primera clase o clase ejecutiva, no tendrá acceso a los salones Polaris
- Puede esperar que los vuelos comercializados como United Polaris sean aquellos a Asia, Europa, el Pacífico Sur y América del Sur “profunda”.
- Puede acceder a una sala VIP a la salida, en un aeropuerto de conexión o a la llegada
- No se permiten invitados.
- Se aplican las mismas restricciones de acceso independientemente de si pagó en efectivo, canjeó millas o actualizó
Acceso a la sala VIP Polaris de primera clase y clase ejecutiva de Star Alliance
Las salas VIP de United Polaris también están abiertas para pasajeros de cabina premium que viajan largas distancias en socios de Star Alliance:
- Puede utilizar una sala VIP de United Polaris antes de un vuelo de larga distancia de un socio de Star Alliance en primera clase o clase ejecutiva; esto solo es posible en la puerta de enlace internacional de larga distancia antes de su vuelo de larga distancia, y no en otros puntos durante su viaje de conexión
- Los pasajeros de primera clase de Star Alliance pueden traer un invitado que viaje en el mismo vuelo, mientras que los pasajeros de clase ejecutiva de Star Alliance no pueden traer invitados.
La política sobre la conexión de itinerarios es un área en la que la política de acceso a las salas VIP de Star Alliance es tacaña en comparación con la política de acceso a las salas VIP de oneworld.
Solo para ser muy claro acerca de la política, digamos que está volando de Frankfurt a Chicago a Los Ángeles, con el segundo segmento en United. Si vuela con United de Frankfurt a Chicago, entonces puede usar el Polaris Lounge en Chicago, mientras que si vuela con Lufthansa de Frankfurt a Chicago, no puede usar el Polaris Lounge en Chicago.
Línea de fondo
Los salones United Polaris se encuentran entre los mejores salones que encontrará en los Estados Unidos, con comidas a la carta, una decoración agradable, excelentes duchas y áreas de descanso, y un servicio amable en general.
El problema es que los salones Polaris también tienen requisitos de entrada muy estrictos. No hay forma de ingresar a ellos según el estado de élite, sino que estos salones están disponibles exclusivamente para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de larga distancia en las aerolíneas Star Alliance.
Los pasajeros de United Polaris tienen prioridad en términos de las situaciones en las que pueden acceder (durante la conexión e incluso al llegar), mientras que los pasajeros de los socios de Star Alliance solo pueden acceder a estos salones antes de los vuelos de larga distancia.
Esperemos que lo anterior aclare cualquier pregunta sobre el acceso a los salones Polaris, aunque si me perdí algo, házmelo saber.
¿Cuál ha sido su experiencia con United Polaris Lounges?
