Italia: el grupo hotelero Gruppo UNA se ha renombrado como una hospitalidad italiana una para reflejar el enfoque renovado del grupo en su herencia italiana.
Con una cartera de más de 50 hoteles en Italia, una hospitalidad italiana presenta dos colecciones: UNA Esperienze (hoteles y resorts exclusivos) y Hoteles UNA (hoteles urbanos y de ocio).
La compañía dijo que el cambio de marca está diseñado para mejorar el reconocimiento de la marca, atraer a una audiencia internacional en crecimiento y unificar la oferta del grupo.
El director ejecutivo de la hospitalidad italiana de la UNA, Giorgio Marchegiani, dijo: “El fuerte crecimiento del grupo en los últimos tres años, junto con el aumento de las marcas extranjeras competidoras en Italia, nos ha llevado a reflexionar sobre los factores que distinguen nuestra marca. Después de escuchar lo que nuestros invitados, clientes y socios tienen que decir y estudiando el mercado, hemos identificado” iticitario “como el elemento saliente saliente.
“Hoy, alrededor de dos tercios de los ingresos grupales provienen de estadías internacionales de huéspedes, y la cifra está destinada a crecer. Este tipo de clientela elige a Italia porque se sienten atraídos por las características únicas de nuestro país y los valores que lo distinguen. Es en este telón de fondo que naturalmente queremos enfatizar lo que nos pertenece y nos hace quiénes somos.
“Muchos invitados de Italia también están buscando cualidades distintivas, ya sean estética, como diseño y ubicación, o aspectos del servicio y la hospitalidad, como la restauración, que reflejan las características específicas de cada área local. Nuestro objetivo es dar la bienvenida a cada invitado, de Italia o de extranjero, con calidez, profesionalismo y atención personalizada a detalles, proporcionando el modelo de hospitalidad que representa el mejor mundo de las mejores cosas,”, agregó, “, agregó,”, agregó.
Para apoyar la transformación, la hospitalidad italiana de Una, ha lanzado un sitio web rediseñado, desarrollado en asociación con el equipo de experiencia digital de UNIPOL.
La nueva plataforma presenta un nuevo motor de reserva y diseño, así como una funcionalidad mejorada tanto para viajeros de ocio como de negocios. Como parte del rediseño, se agregaron funciones clave, como recorridos de hotel virtuales, contenido de video y ofertas a medida para proporcionar una experiencia en línea más personalizada.
