Récupérez, antes de la llegada, los detalles personales de los clientes.
Votre base de données est trop souvent remplie d’emails clientes OTA et d’e-mails incompletos?
Vous n’avez pas la possibilité de centralizador vos données clientes au sein du groupe, et en plus vous gérez plusieurs PMS différents déployés sur vos hôtels.
Le CRM Hôtelier « Experience » propone una solución a estos problemas :
Envoyez un e-mail de Pré-Séjour à tous vos clients quelques jours avant leur check-in.
Notre formulaire de Pré-Séjour évalue le profil des clients afin de leur fournir des services addednels appropriés, et créer une experiencia personalizada en anticipant leurs besoins.
Le Pré-Séjour Experience CRM c’est :
- Un segmentation des profils = Des offres dédiées
- Une limited du nombre de services affichés = Génère 6 fois plus de ventes
- Una reducción significativa del tiempo pasado para la recuperación de los clientes
- Une réduction des erreurs d’écriture lors du remplissage des kardex
- Toutes les données clients et historiques de séjour au sein du groupe, centralisés sur une seule interface
