Un colega en Nueva York, otro en Estocolmo y un tercero en Tokio… ¿Te suena esto a tu día a día en el trabajo?
Incluso si esta forma de trabajar no le suena familiar todavía, podría serlo muy pronto. La globalización ha llevado a las empresas a expandirse por todo el mundo. Internet, las nuevas tecnologías y la creciente accesibilidad de los viajes nos hacen estar más conectados que nunca. Y con el trabajo remoto cada vez más popular desde la crisis de COVID-19, los equipos se han distribuido aún más geográficamente.
Las empresas de hoy requieren una cantidad cada vez mayor de velocidad y flexibilidad, ya que a menudo coordinan a los miembros del equipo en diferentes lugares. Se enfrentan cada vez más a problemas relacionados con el trabajo remoto, los viajes de negocios y las reubicaciones de empleados.
Todo esto ha llevado a una mayor necesidad de gestión de la movilidad global.
¿Qué es la gestión de la movilidad global (GMM)?
La gestión de la movilidad global se refiere a la capacidad de una empresa para mover su fuerza de trabajo sin problemas y de manera eficiente en todo el mundo. Esto puede estar relacionado con viajes de negocios temporales o con reubicaciones de empleados permanentes y asignaciones internacionales.
El proceso de reubicación está lejos de ser simple, especialmente en lo que respecta a la expatriación permanente. Implica muchas complejidades en torno a visas, integración, impuestos y más.
Aún así, hay muchas buenas razones para mover empleados alrededor del mundo. Diferentes países tienen diferentes mercados, áreas únicas de especialización y oportunidades para el crecimiento empresarial. Y ofrecer a los empleados la oportunidad de expatriarse puede mejorar la experiencia de los empleados, brindándoles un incentivo para hacer crecer su carrera dentro de la empresa.
Es por eso que muchas empresas han desarrollado programas de movilidad global para apoyar a su fuerza de trabajo móvil.
¿Qué tipo de empresas se preocupan por la gestión de la movilidad global?
Cuando piensa en la gestión de la movilidad global, puede pensar en grandes corporaciones multinacionales con oficinas en todo el mundo. Este tipo de empresas ciertamente necesitan GMM, pero hoy en día, no son las únicas empresas que se ocupan de la movilidad global del talento.
Debido al auge del trabajo remoto y el movimiento de “nómadas digitales”, un número cada vez mayor de empleados sienten curiosidad por mudarse al extranjero. Estos empleados pueden trabajar para cualquier tipo de empresa, desde una nueva empresa o una pequeña empresa hasta una empresa más grande.
Tan pronto como un empleado decide que le gustaría trabajar en el extranjero, su empleador puede encontrarse de repente lidiando con las complejidades de los negocios internacionales. La gestión de la movilidad global es relevante para casi todas las empresas con una fuerza laboral remota.
¿Quiénes son los actores involucrados en la gestión de la movilidad global?
Cualquier número de partes interesadas puede participar en la gestión de la movilidad global; depende en gran medida del tamaño y la naturaleza de la organización.
En una empresa más pequeña, las responsabilidades de gestión de la movilidad global pueden recaer en los equipos de recursos humanos, los profesionales del derecho o incluso el director ejecutivo. Por otro lado, una empresa más grande puede tener personal especializado que trabaje en la gestión de la movilidad global y la expatriación, especialmente si transfieren con frecuencia un gran número de personas asignadas entre oficinas.
¿Cuáles son los principales desafíos de administrar una fuerza laboral global móvil?
Si su fuerza laboral se está globalizando, es posible que tenga que pensar en desafíos como:
- Choque cultural: ¿Cómo se adaptarán los empleados móviles a instalarse en otro país? ¿Qué tipos de servicios debe proporcionar para ayudarlos a integrarse? ¿Qué sucede si un empleado tiene problemas para adaptarse al nuevo lugar? ¿Cómo puede ayudarlo?
- Leyes locales: ¿A qué países se mudan sus empleados? ¿Estos países tienen leyes, reglas o regulaciones que podrían afectar su negocio?
- Visas: ¿Tendrá que participar en la obtención de visas o permisos de residencia para los empleados? ¿Necesitarán patrocinio y cuánto costará?
- Impuestos: ¿Iniciar operaciones en una nueva jurisdicción tendrá implicaciones fiscales para su empresa?
Si es nuevo en la gestión de la movilidad global, es posible que su empresa necesite ayuda con algunas o todas estas áreas. Es posible que deba buscar expertos legales, expertos en inmigración, expertos en recursos humanos u otros profesionales de movilidad global para que lo ayuden. También puede invertir en herramientas especializadas para facilitar el proceso.
Qué tener en cuenta a la hora de gestionar las reubicaciones de empleados
Estos son los principales factores a tener en cuenta al desarrollar sus políticas de movilidad global:
Compensación de los empleados
La compensación puede variar ampliamente según las condiciones del mercado en diferentes países y regiones. Un salario de rango medio en Silicon Valley puede ser un salario alto en Minnesota, Marsella o Mumbai, por ejemplo.
Muchas empresas ajustan sus tarifas de pago según la ubicación y el costo de vida. El 67 % de los empleados espera que su compensación refleje su ubicación, según la Society for Human Resource Management.
Pero las estructuras de pago deben ser justas, transparentes y consistentes con el desempeño y las responsabilidades de los empleados, sin importar dónde se encuentren. En algunos casos, puede tener sentido mantener un pago constante, independientemente de la ubicación geográfica (por ejemplo, si la reubicación es temporal).
Requisitos de visa
Al gestionar una reubicación internacional, las empresas a menudo tienen que lidiar con problemas de visas transfronterizas. Si el empleado que se muda necesita una visa, la organización deberá asignar presupuesto y recursos para ayudarlo a obtener una. Esto puede implicar:
- Pago de tasas de visa
- Rellenar formularios de patrocinio
- Dar tiempo libre al empleado para que visite la oficina de inmigración o la embajada correspondiente, y disponer un intérprete si es necesario.
- Contratar a un abogado de inmigración
Apoyo a la reubicación
La reubicación es un proceso complicado y, a menudo, costoso. Al enviar a un empleado a una asignación a corto plazo o una reubicación permanente, las organizaciones deben estar preparadas para ofrecer apoyo con:
- El movimiento físico: viajar y transportar posesiones
- Considere usar un software de viajes de negocios como TravelPerk para administrar las reservas y encontrar ofertas de transporte y alojamiento.
- Procedimientos administrativos: abrir una cuenta bancaria, registrarse en las oficinas del gobierno local, transferir licencias de conducir, obtener atención médica, etc.
- Transiciones familiares: encontrar una escuela o asegurar el cuidado de los hijos de los empleados
Integración y cultura
Mudarse a un lugar nuevo suele ser difícil. En el caso de los empleados internacionales, la integración cultural puede presentar un desafío significativo. Para garantizar que una reubicación sea exitosa, los profesionales de la gestión de la movilidad global deben considerar proporcionar:
- clases de aprendizaje de idiomas
- Recursos de aprendizaje y consejos sobre el país anfitrión
- Recursos y/o estipendios para unirse a actividades y grupos, y hacer nuevos amigos
Cumplimiento normativo
Antes de trasladar a los empleados a una nueva ubicación, asegúrese de que su organización haya considerado:
- Leyes laborales locales: ¿Se deben cumplir ciertos criterios para emplear personas en la nueva ubicación? ¿Existen requisitos específicos sobre derechos laborales, terminación, tiempo de vacaciones, etc.?
- Leyes de información: ¿La nueva jurisdicción tiene restricciones de privacidad, como GDPR? ¿Existen leyes que controlen la forma en que se comparte la información?
- Leyes comerciales: Si aún no ha registrado su empresa en la nueva jurisdicción, ¿cómo puede hacerlo?
- Leyes de los Impuestos: ¿Estará sujeto a nuevas leyes y tratados fiscales al enviar a sus empleados a trabajar en el extranjero? ¿Cómo afectará esto a su negocio?
Tenga en cuenta que incluso enviar a un solo empleado a trabajar en el extranjero durante unos meses podría contar como “hacer negocios” o “abrir una oficina” en un nuevo país.
La seguridad cibernética
Si está reubicando principalmente a los empleados para que trabajen en el extranjero en sus oficinas existentes, es probable que su organización ya cuente con procedimientos de seguridad cibernética.
Sin embargo, si envía empleados al extranjero para trabajar de forma remota, querrá implementar políticas de seguridad cibernética para que la información de su empresa esté protegida. Tenga en cuenta que los diferentes países tienen diferentes normas sobre el uso de Internet y la privacidad.
Comunicación
Finalmente, querrá considerar la comunicación. Deberá mantenerse en contacto con los empleados durante todo el proceso de reubicación, lo que puede implicar la coordinación con varias personas en diferentes zonas horarias. Las herramientas de software pueden ayudarlo con estas tareas, para que pueda administrar su estrategia de movilidad global de manera organizada.
Software de gestión de movilidad global: ¿cómo puede ayudar?
Aunque la movilidad global crea muchos desafíos, existen numerosas herramientas y soluciones de movilidad que puede utilizar para facilitar el proceso. El software especializado de GMM puede facilitar en gran medida la gestión global del talento al permitirle:
- Conectar con proveedores de servicios
- Mantenga un registro de los datos importantes
- Hacer proyecciones de costos y salarios.
- Administre los flujos de trabajo de nómina, impuestos e inmigración
- Administrar sus políticas de reubicación
- Cree visualizaciones de datos e informes
¿Cómo puede TravelPerk ayudar a su negocio con la movilidad global?
TravelPerk es un software de viajes de negocios que lo ayudará a realizar reservas fácilmente en un solo lugar, comunicarse con los viajeros en tiempo real y administrar todos los aspectos del proceso de viaje. Puede usarlo para encontrar ofertas y descuentos exclusivos, realizar un seguimiento de los viajeros en caso de emergencia y ayudarlos con un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizar el cumplimiento de las políticas de viaje integradas y administrar los gastos.
Junto con el software de gestión de movilidad global, el software de viajes de negocios también puede ser una herramienta crucial durante el proceso de reubicación.
Para obtener más información sobre cómo TravelPerk puede ayudar a los gerentes de movilidad global con los viajes de negocios, reservar una demostración gratuita para obtener más información y ver el software en acción.
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