por Andrew Chen
EVA Air trae de vuelta el servicio de jet de Hello Kitty
Una de las experiencias de pasajeros más divertidas del mundo ha regresado cuando EVA Air anunció que su servicio Hello Kitty Jet se reanudó el 27 de marzo de 2023. Durante más de una década, EVA Air ha trabajado con la empresa japonesa Sanrio para ofrecer un concepto único, que presenta el icónico gato antropomórfico y otros personajes de la compañía.
Si bien el servicio Hello Kitty Jet de la aerolínea con sede en Taipei se suspendió el 1 de abril de 2020 debido a los impactos de la pandemia de COVID-19, los pasajeros ahora pueden volver a tomar vuelos con el tema de Hello Kitty.
EVA Air tiene varios aviones pintados con libreas especiales de colores con Hello Kitty y otros personajes de Sanrio. La primera versión de Hello Kitty Jets se lanzó en 2005, pero se suspendió en 2009. En 2011, la aerolínea anunció el regreso de Hello Kitty Jets, que continúa hasta el día de hoy.
A lo largo de los años, varios aviones Airbus A320-200, A330-200, Airbus A330-300 y Boeing 777-300ER han usado libreas especiales de Hello Kitty Jet. Dado que los aviones generalmente se vuelven a pintar cada cinco o diez años, la aerolínea ha introducido más de diez libreas diferentes para sus Hello Kitty Jets. Cada avión se nombra según su trabajo de pintura, y la aerolínea usa nombres como Estrella brillante, Hello Kitty ama las manzanas y Vuelo de celebración.
La temática de Hello Kitty se extiende mucho más allá de las libreas de los aviones. La presencia de Hello Kitty se siente durante toda la experiencia del viaje aéreo. En el check-in, los pasajeros reciben tarjetas de embarque y etiquetas de equipaje temáticas. Al abordar el avión, los acabados y las comodidades de Hello Kitty son visibles de inmediato, con cubiertas temáticas para los reposacabezas, almohadas y pantallas en los respaldos de los asientos. En el bolsillo del respaldo, los pasajeros notarán tarjetas de seguridad rosas y blancas y bolsas para el mareo. Durante el vuelo, los asistentes de vuelo de EVA Air se ponen delantales rosas de Hello Kitty sobre sus uniformes verdes para servir comidas que incluyen cubiertos de Hello Kitty y otros guiños a la gata y sus amigos.
La aerolínea taiwanesa tiene actualmente cinco aviones pintados con librea de Hello Kitty, frente a los siete antes de la pandemia. Los jets de Hello Kitty actuales son:
- Arcos de amistad: Un Airbus A321-200 registrado como B-16207
- Diversión de viaje Bad Badtz-Maru: Un Airbus A330-300 registrado como B-16331
- sueño alegre: Un Airbus A330-300 registrado como B-16332
- Vuelo de celebración: Un Airbus A330-300 registrado como B-16333
- Estrella brillante: Un Boeing 777-300ER registrado como B-16722
Antes de la suspensión del servicio por la pandemia, el servicio Hello Kitty Jet se ofrecía en numerosas rutas, incluidos vuelos entre Taipéi y Singapur, Seúl y varios destinos japoneses. En el pasado, la experiencia temática también estaba disponible en vuelos a destinos de larga distancia como París, Houston y Los Ángeles. Sin embargo, el servicio Hello Kitty Jets ahora solo está disponible en tres rutas:
- Los vuelos BR115 y BR116 entre el Aeropuerto Internacional de Taoyuan (Taipei, Taiwán) y el Nuevo Aeropuerto de Chitose (Sapporo, Japón) operan diariamente por sueño alegre o Vuelo de celebración.
- Los vuelos BR255 y BR256 entre el Aeropuerto Internacional de Taoyuan (Taipei, Taiwán) y el Aeropuerto Internacional de Denpasar (Bali, Indonesia) son operados diariamente por sueño alegre o Vuelo de celebración.
- Los vuelos BR55 y BR56 entre el Aeropuerto Internacional de Taoyuan (Taipei, Taiwán) y el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago son operados tres veces por semana por Estrella brillante.
Cuando hay cambios de equipo en las rutas designadas de Hello Kitty Jet, el servicio temático a bordo generalmente se sigue ofreciendo, incluso si el avión que vuela ese día no tiene librea de Hello Kitty. Del mismo modo, cuando los aviones de Hello Kitty operan rutas que no son de Hello Kitty Jet, los vuelos cuentan con servicios y comodidades regulares a bordo de EVA Air. Este es actualmente el caso de Arcos de amistad y Diversión de viaje Bad Badtz-Maruque actualmente prestan servicios en rutas que no son de Hello Kitty Jet.
EVA Air indicó anteriormente que los vuelos de Hello Kitty Jet eran muy rentables, pero la aerolínea también enfrenta costos únicos con el servicio, como las tarifas de licencia, así como el diseño y la fabricación del producto. A pesar de una pausa de tres años para la experiencia temática, el regreso de los vuelos de Hello Kitty Jet muestra que el colorido avión probablemente permanecerá en los cielos durante los próximos años.