Durante un discurso de apertura en CES esta semana, Líneas aéreas delta El CEO Ed Bastian (que compartía escenario con el CEO de Uber) dijo que la compañía pronto cambiar sus socios de viajes compartidos y deshacerse de Lyft en favor de UBER.
La asociación Delta/Lyft ha estado funcionando durante los últimos 8 años, pero aparentemente, el tiempo para esta cooperación se ha acabado y no están dispuestos a extenderla.
Mientras pronunciaba un discurso de apertura en la convención de tecnología CES en Las Vegas, el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, destacó las mejoras tecnológicas que la aerolínea planea implementar para mejorar el rendimiento y la experiencia del cliente.
El comunicado de prensa de Delta News Hub describe lo que Delta está planeando con sus nuevos socios, incluido Google, pero también con UBER, cuyo director ejecutivo, Dara Khosrowshahi, compartió escenario con Bastian en algún momento.
… Bastian también describió un futuro multimodal de viajes, donde el itinerario de un único cliente estará conectado de principio a fin a través de profundas integraciones de socios. Compartiendo escenario con el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, Bastian anunció una nueva asociación con la empresa de transporte que permitirá a los clientes conectar sus Úber y cuentas SkyMiles y gane millas por viajes y entregas elegibles. …
Esto es una sorpresa para la mayoría, ya que no ha circulado ningún rumor de este tipo y la asociación lleva ya un tiempo.
Al mismo tiempo, Lyft nunca fue realmente bueno en comparación con UBER, y también tiene una disponibilidad limitada porque está solo en los EE. UU. en lugar de ser una opción internacional.
Cubrimos esta asociación cuando comenzó en 2017:
Ganar Delta SkyMiles para viajes en Lyft y millas triples para viajes en aeropuerto hasta el 31 de agosto de 2017
Hasta ahora, no hay ningún aviso en ninguna parte del sitio web de que la asociación Delta/Lyft esté a punto de finalizar y, por lo que parece, todo está bien. Ni Delta ni UBER han dado un cronograma sobre cuándo comenzará esta nueva cooperación.
Sin embargo, CNBC informó que será en la primavera de 2025 y que los clientes podrán ganar millas Delta con Lyft hasta el 7 de abril:
Los clientes que hayan vinculado sus cuentas Lyft a Delta pueden ganar millas hasta el 7 de abril, dijo un portavoz de Delta.
“Los clientes con cuentas vinculadas recibirán comunicación directa de Delta y Lyft en los próximos días sobre la transición”, dijo el portavoz. “Apreciamos la asociación que hemos tenido con Lyft, que beneficia a clientes leales que en conjunto han ganado miles de millones de millas”.
“Hace años nos asociamos con nuestra primera aerolínea para desbloquear más formas de mejorar e innovar en torno a las experiencias de viaje, convirtiendo así a esos clientes en leales a Lyft”, dijo Lyft en un comunicado. “Seguimos ampliando nuestros horizontes uniendo fuerzas con marcas importantes que comparten nuestra obsesión por los clientes, como Alaska Airlines, Chase, DoorDash, Mastercard, Hilton, Disney y Bilt”.
Delta no comentó por qué está cambiando de socio de transporte, aunque el socio de tarjeta de crédito de Delta tarjeta American Express ofrece a algunos titulares de tarjetas créditos para usar con Uber para viajes y entrega de alimentos. …
Para ser honesto, soy mucho más fanático de UBER y estoy muy feliz de que haya ocurrido este cambio. No tuve muchas experiencias positivas con Lyft a lo largo de los años.
Conclusión
Delta Air Lines y su programa SkyMiles dejarán de cooperar con su actual socio de viajes compartidos, Lyft, el 7 de abril de 2025 y se cambiarán a UBER, como anunció el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, en el CES esta semana.
A lo largo de los años, Uber se ha asociado con muchos programas de viajeros frecuentes y huéspedes frecuentes, como SPG y más tarde Marriott Bonvoy.
Será interesante ver cómo se desarrollará esta nueva asociación, tal vez incluso haya una bonificación por vincular cuentas. Actualizaremos a nuestros lectores a medida que los detalles estén disponibles.
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