Un lector de LoyaltyLobby nos envió un comentario sobre el beneficio de día de alquiler destacado de Bilt, que es imposible de utilizar. ¿Es esto por diseño?
Se anima a los lectores a enviarnos preguntas, comentarios u opiniones por correo electrónico, Facebook, Gorjeoo Instagram. Los cubriremos aquí varias veces a la semana.
Puede acceder a Bilt aquí.
Comentario del lector:
¿Bilt está tan desesperado que ahora crea promociones diseñadas para no usarse?
Su propio sistema establece que mi alquiler (y probablemente el de la mayoría de los miembros) se pague 7 días antes de fin de mes para tener en cuenta el correo postal, por lo que esta promoción de Alaska es inútil. Qué vergüenza para Bilt.
La parte relevante del correo electrónico de Bilt:
Bilt realiza promociones a fin de mes para que los miembros participen en su programa de recompensas alrededor del día habitual de alquiler, que es el punto de venta único de este programa (hasta que Wells Fargo lo desconecte).
Puede financiar el pago de su alquiler con una tarjeta de crédito Bilt y ganar puntos de premio en el proceso.
La “oferta de día de alquiler” en el correo electrónico del lector era utilizar la tarjeta de marca compartida de Alaska Airlines, pero eso no es posible para los miembros que utilizan el sistema Bilt para liquidar los pagos del alquiler. Se les cobra 7 días antes de la fecha de vencimiento en caso de que necesiten emitir un cheque y enviarlo por correo al propietario.
El alquiler del lector ya se procesó desde su fuente de pago habitual incluso antes de recibir esta oferta de Bilt.
Entonces, la pregunta es: ¿esta oferta estaba destinada a que cualquiera la usara o simplemente para presentar la tarjeta de marca compartida de Alaska Airlines (que la aerolínea intenta impulsar en función de la cantidad de correos electrónicos que recibo al respecto mensualmente)?
Luego, apareció este artículo en el WSJ sobre la insostenibilidad del modelo de negocio de Bilt, construido en torno a pagos de alquiler gratuitos financiados con una tarjeta de crédito mientras se ganan recompensas.
Wells Fargo pierde 120 millones de dólares con Bilt Mastercard cada año
Conclusión
Hubiera sido fantástico si Bilt hubiera informado a sus miembros antes sobre esta oferta con Alaska Airlines para que los miembros elegibles pudieran haber cambiado la fuente de sus pagos para aprovecharla.
Los pagos de alquiler gratuitos financiados con tarjetas de crédito mientras se obtienen recompensas en el proceso no son sostenibles A MENOS que estos titulares de tarjetas tengan un saldo y paguen cargos de interés increíblemente altos; ese no ha sido el caso, según el artículo del WSJ.
Ya ha habido algunas devaluaciones en su programa de recompensas.
Fuente
