Remington Hotels, una destacada empresa de gestión hotelera, ha presentado una nueva identidad de marca como Remington Hospitality, que refleja su gama más amplia de ofertas y direcciones estratégicas futuras que incluyen alojamiento en hoteles tradicionales, hoteles y resorts independientes, restaurantes de lujo, servicios de bienestar y spa, así como como glamping y proyectos no convencionales. Habiendo lanzado su equipo Brand Performance en 2021 y con más de cinco décadas en el sector hotelero, Remington ahora está explorando la expansión internacional y más aventuras en el mercado de resorts de bienestar. El cambio de marca se alinea con sus valores fundamentales de hospitalidad, integridad y excelencia. La nueva estrategia de marca también promete brindar más estabilidad a sus empleados y atraerá a una gama más amplia de grupos propietarios. De cara al futuro, la empresa aspira a convertirse en una potencia en las áreas de alimentos, bebidas, bienestar, alojamiento independiente de lujo y alojamiento no tradicional.
Tuvimos la oportunidad de hacer una breve sesión de preguntas y respuestas con Chris Green, presidente de Remington Hospitality…
- P – La dirección futura de Remington también incluye una posible expansión internacional. ¿Puede proporcionar información adicional sobre en qué regiones y en qué verticales Remington ve oportunidades?
- R – Dado nuestro mayor enfoque en la hospitalidad y el bienestar, vemos una gran oportunidad en las regiones del Caribe y América del Sur. Todavía no tenemos nada que compartir, pero te avisaremos cuando lo tengamos.
- P: Remington ha comunicado bastante sobre sus valores fundamentales de hospitalidad, integridad y excelencia, así como sobre “Donde prosperan las personas apasionadas”. ¿Puede ampliar esto y cómo este enfoque ha demostrado su éxito para todas las partes interesadas?
- R – Los buenos líderes se enfocan en la salud interna de su organización y pueden tomar decisiones inteligentes que impulsan a la empresa hacia adelante sin comprometer sus valores fundamentales. Tenemos la misión inquebrantable de ser un lugar donde las personas apasionadas prosperen y creemos que invertir en la cultura de nuestra empresa es tan crucial como el establecimiento de objetivos centrados en los ingresos. Tener esta postura crea un sistema de goteo exitoso. Asociados felices significan huéspedes felices y huéspedes felices significan propietarios felices.
- P – ¿Cuáles cree que son los principales desafíos para los hoteles independientes en los próximos años… y qué papel jugará Remington en el entorno en constante cambio para este segmento de mercado?
- R – El auge de los hoteles independientes ha sido increíble. Realmente ha obligado a las marcas a mejorar su juego en lo que respecta a las preferencias y experiencias de los viajeros. El desafío a medida que avancemos será diferenciar el verdadero entorno independiente a medida que las marcas blandas y los afiliados trabajen para recuperar la participación de mercado. Me alienta nuestra experiencia única y el éxito con este tipo de activos que continuaremos ganando con los independientes.
- P – ¿Cuál es el consejo más importante que le daría a los jóvenes que están considerando una carrera en hospitalidad?
- R – Nunca ha habido un mejor momento para entrar; ¡no esperes! El ritmo de cambio y adopción de nuevas tecnologías, junto con el continuo apetito de los consumidores por viajar, ha creado enormes oportunidades para que los jóvenes de hoy no solo se unan a nuestra industria y prosperen, sino que también forjen su futuro.
