Emirates es una de las aerolíneas más generosas del mundo en primera clase. Por supuesto, la aerolínea cobra tarifas altas y está tratando de ganar dinero, pero a diferencia de muchas otras aerolíneas, la aerolínea con sede en Dubai parece estar más centrada en los ingresos que en los costos en las cabinas premium, lo cual realmente aprecio.
En ese sentido, Emirates acaba de realizar una importante mejora en el champán que sirve en primera clase antes del despegue. Esto puede parecer menor para algunos, pero creo que es más significativo de lo que muchos suponen.
Emirates ahora sirve a Dom Perignon en tierra
Si bien Emirates presta servicio a Dom Perignon en primera clase en toda su red de rutas, históricamente esto solo se ha aplicado de manera consistente en el aire.
En tierra, Emirates ha servido a menudo champán en su clase ejecutiva como bebida alcohólica antes de la salida en primera clase. Como he escrito en el pasado, las aerolíneas a veces limitan su selección de alcohol en tierra, para bebidas antes de la salida.
En muchos países, las aerolíneas tienen que pagar impuestos por el alcohol servido en tierra, mientras que eso no se aplica en el aire. Las aerolíneas adoptan diferentes enfoques para el servicio de bebidas antes de la salida: algunas no sirven alcohol, algunas aerolíneas sirven una selección de alcohol diluido y algunas aerolíneas sirven su alcohol estándar en tierra.
En las últimas semanas, Emirates actualizó su política y comenzó a prestar servicios en Dom Perignon como parte del servicio previo a la salida de primera clase, por lo que la aerolínea ya no intenta reducir costos allí.
Para ponerlo en contexto, Emirates ha servido durante mucho tiempo a Dom Perignon en tierra en Dubai (dado que el gobierno es propietario de la aerolínea, por lo que presumiblemente no había impuestos reales), pero ahora también lo está sirviendo en tierra en estaciones remotas que gravan estas bebidas, incluidas en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, etc.
Por supuesto, en algunos lugares el alcohol sigue estando prohibido. Por ejemplo, Emirates no sirve alcohol en vuelos hacia y desde Arabia Saudita, y tampoco sirve alcohol en tierra en las Maldivas (pero sí a bordo).
Este es un cambio menor pero significativo.
Puede parecer una tontería siquiera cubrir esto, pero durante mucho tiempo he descubierto que este es uno de los únicos aspectos de la experiencia de primera clase en los que Emirates es barato. Para muchas personas, una buena copa de champán antes de la salida es parte del buen comienzo de un vuelo de celebración. Sin embargo, no sé ustedes, pero yo solo puedo beber una cantidad limitada de alcohol, así que trato de controlar mi ritmo y ser estratégico. 😉
Por eso, cuando volaba en primera clase en Emirates, siempre he tenido conflictos. ¿Disfrutas de un vaso de burbujas inferiores mientras estás en el suelo, o tomas una bebida sin alcohol y guardas tu “tolerancia” para las cosas buenas? ¡Ahora ya no tienes que elegir!
Como dije, Emirates realmente está en una liga propia cuando se trata de invertir en productos blandos a bordo de primera clase. Muchas aerolíneas sirven caviar en primera clase, mientras que Emirates sirve caviar ilimitado. Si bien muchas aerolíneas tienen vino sólido en primera clase, el programa de vinos de Emirates está en un nivel diferente, ya que con frecuencia encontrará vinos que se venden por muchos cientos de dólares la botella.
Luego están las pequeñas formas en que Emirates hace que la primera clase sea especial, desde el bolso de mano para llevar a la ducha del A380 hasta un menú de refrigerios de película, que es algo adorable.
No hay muchas aerolíneas que sigan encontrando nuevas formas de mejorar el producto blando de primera clase. Emirates merece crédito por eso (ahora si tan solo la aerolínea instalara el producto de primera clase que introdujo hace siete años en más de nueve aviones, pero ese es un tema completamente diferente).
En pocas palabras
Actualmente, Emirates sirve constantemente Dom Perignon como champán antes de la salida en primera clase. Anteriormente, la aerolínea sólo servía esto antes del despegue en aeropuertos que no gravan este tipo de bebidas. Por menor que parezca, soy partidario de este cambio, ya que hará mucho más fácil decidir si tomar o no una copa de champán antes del despegue. 😉
¿Qué opina de que Emirates mejore su champán previo a la salida?
