He estado cubriendo el declive de Air Miles por un tiempo y no ha sido agradable. El programa ha estado perdiendo socios a diestra y siniestra y, francamente, sus r茅plicas a los golpes de su mayor competidor, Scene+, no inspiran exactamente ninguna confianza.
Sin embargo, parece que al menos hay alguna se帽al de vida en Air Miles, porque tres nuevos socios minoristas acaban de firmar con Air Miles.
驴Est谩n las fortunas de Air Miles girando hacia un futuro mejor, o este desarrollo es solo un vano intento de seguir siendo relevante?
Nuevas asociaciones con servicios de entrega
Los nuevos socios que se unen a Air Miles son Buena comida, mercado natural, y Los regalos de Pedro y Pablo. Cada una de estas compa帽铆as ofrece bonos promocionales de Air Miles hasta varios puntos en 2023.
Goodfood se describe como un kit de comida inspirado en un chef que entrega ingredientes de primera calidad en cajas refrigeradas (o congeladas) directamente a su puerta.
Habiendo probado algunos de sus productos antes, puedo dar fe de que saben bastante bien, pero sigo siendo un poco esc茅ptico: los precios de las cajas de Goodfood, incluso con c贸digos promocionales, rondan los $10 por porci贸n o m谩s.
Adem谩s de eso, el precio de las acciones de Goodfood no est谩 funcionando tan bien, por lo que pueden ser un socio durante mucho tiempo, o simplemente un punto en el radar. La comida habla por s铆 sola, independientemente del precio, pero ganando 45 millas a茅reas por $85 gastados hasta el 3 de enero de 2023 se siente un poco d茅bil.
Por otro lado, Natura Market es un concepto similar a Goodfood, aunque con productos naturales y frescos, as铆 como productos de bienestar. Estos art铆culos se empaquetan en una caja refrigerada y tambi茅n se env铆an a su puerta, lo que le permite ganar 50 millas a茅reas por cada $100 gastados hasta el 30 de abril de 2023.
No he probado Natura Market, pero he echado un vistazo a sus precios. $ 47 por un paquete de seis de ramen parece un poco caro, incluso si activa tus chakras (o algo similar).
Finalmente, est谩 Peter and Paul’s Gifts, que tambi茅n gana 50 millas a茅reas por cada $100 gastados hasta el 30 de abril de 2022. Con sede en Vaughan, esta empresa se especializa en canastas de regalo, que parecen ser de alta calidad.
Es raro que alguien se queje de los chocolates y el vino entregados en su puerta en Navidad o el D铆a de San Valent铆n; sin embargo, es posible que esta delicia solo sea aplicable a una peque帽a porci贸n del pa铆s.
Dado que la empresa est谩 ubicada completamente dentro de Toronto y GTA, significa que la huella de esta decisi贸n es bastante peque帽a, ya que solo las personas que buscan comprar canastas de regalo en GTA pueden beneficiarse de la promoci贸n sin pagar extra por el env铆o.
Adem谩s, no s茅 si la asociaci贸n de Air Miles es suficiente para alejar al consumidor inteligente de otro comerciante. De hecho, es posible que ni siquiera est茅 al tanto de esta nueva asociaci贸n, ya que Peter and Paul’s Gifts a煤n no ha mostrado el logotipo de Air Miles en ninguna parte de su sitio web.
Estos cambios no parecen ser lo suficientemente significativos como para salvar Air Miles, pero son un buen indicador de que alguien en la compa帽铆a quiere al menos intentar resucitarse a s铆 mismo.
驴Es este el comienzo del cambio de rumbo de Air Miles?
El mayor problema que ha estado en el coraz贸n de Air Miles durante los 煤ltimos meses es el siguiente: 驴Por qu茅 ser leal a este programa?
La empresa matriz de Air Miles, Loyalty Ventures, Inc., pas贸 el verano de 2022 perdiendo a uno de sus socios m谩s importantes, Sobeys, seguido inmediatamente por Staples.
Para retorcer a煤n m谩s el cuchillo, Empire Company, propietaria de Sobeys, Safeway y varios otros minoristas de comestibles, se uni贸 de inmediato a Scene+, que hasta el d铆a de hoy es mucho m谩s prometedor para el futuro.
Esto significa que es un poco dif铆cil ganar Air Miles y, lamentablemente, el estado general del programa sigue siendo deficiente, especialmente con Dream Miles sin valor en comparaci贸n con sus primos Cash Miles.
Desafortunadamente, esas Cash Miles, que proporcionan un valor de $10 por cada 95 Air Miles canjeadas, ahora se est谩n quedando sin socios de canje, lo que reduce severamente su utilidad.
Como he se帽alado antes, Air Miles necesita una estrategia de cambio seria, y los nuevos servicios de entrega de alimentos que se han unido al programa son solo un modesto primer paso en la direcci贸n correcta. Se necesitan medidas m谩s dr谩sticas para que el programa siga siendo relevante.
Conclusi贸n
Air Miles ha agregado un tr铆o de nuevos socios minoristas, que es su primer intento de resucitarse despu茅s de una desastrosa temporada de verano.
Los nuevos socios de alimentos y cajas de regalo del programa en Goodfood, Natura Market y Peter & Paul’s Gifts brindan cierta utilidad a los consumidores, pero el alto precio de los productos limita su accesibilidad y atractivo general. Si Air Miles quiere sobrevivir, necesitar谩 agregar mejores socios, y r谩pido.
Hasta la pr贸xima, no arroje sus kits de comida en demasiado aceite de cocina.
