A través de un correo electrónico enviado a los miembros de Aeroplan, Air Canada ha anunciado que introducirá un límite de tiempo de tres horas para algunas visitas a las salas VIP. A partir de 13 de junio de 2023, los pasajeros podrán acceder a las salas VIP de Air Canada dentro de las tres horas de la hora de salida programada.
Este movimiento tiene como objetivo abordar algunos de los problemas de hacinamiento que han afectado los salones de la aerolínea en el pasado reciente.
Air Canada introduce un límite de tiempo de tres horas en las salas VIP
A partir del 13 de junio de 2023, los pasajeros que normalmente podrían acceder a un Air Canada Maple Leaf Lounge, ya sea a través de una tarifa elegible, una tarjeta de crédito premium de marca compartida de Aeroplan o Aeroplan Elite Status, estarán sujetos a un máximo de tres horas en antes de su hora de salida original. El cambio también se aplica a Air Canada Cafés y Air Canada Signature Suites.
Sin embargo, si su vuelo se retrasa, aún es elegible para acceder a la sala VIP tres horas antes de la hora de salida original. Esto significa que no se quedará atrapado esperando el retraso en la terminal en caso de que se produzca un retraso.
Por ejemplo, si llega siete horas antes de su vuelo, no podrá acceder a la sala VIP hasta dentro de cuatro horas; sin embargo, si su vuelo se retrasa siete horas, se le otorgará acceso, siempre que se encuentre dentro del margen de tres horas de su hora de salida original.
Además, si está conectando entre vuelos, aún es elegible para el acceso durante toda la duración de su escala, independientemente de cuánto tiempo sea. Por ejemplo, si vuela de Toronto a Vancouver y luego a Sídney después de una escala de 10 horas, sería elegible para acceder a la sala VIP durante el tiempo que permanezca en Vancouver.
Tenga en cuenta que esta medida no afecta el acceso a la llegada de los miembros de Aeroplan 50K y superiores; aún pueden usar el salón al aterrizar en su tiempo libre.
Si bien este cambio puede parecer negativo a primera vista, en realidad está dirigido a los pasajeros que llegan inusualmente temprano para un vuelo más tarde en el día y usan el salón como un espacio de trabajo diario. Es probable que la gran mayoría de los viajeros no se vean afectados por el cambio, mientras que los pasajeros retrasados y en conexión disfrutan de los mismos privilegios de acceso que siempre han tenido.
¿Ayudará esto con el hacinamiento?
Dado que la demanda de viajes posterior a la pandemia no disminuye en el corto plazo, el hacinamiento de las salas VIP es la razón de este cambio en las reglas de acceso a las salas VIP. Como hemos visto en los últimos años, algunos pasajeros han tenido que hacer fila afuera para ingresar, e incluso esperar por asientos una vez dentro, ya que algunas salas VIP suelen estar llenas o casi llenas.
Con suerte, la ventana de tres horas ayudará a comenzar a abordar este problema. Sin embargo, es poco probable que estos pasajeros representen una parte significativa de la población del salón; después de todo, la mayoría de los pasajeros no llegan al aeropuerto más de tres horas antes de su vuelo.
Hay otros factores que afectan el hacinamiento de los salones, incluidos los horarios de los vuelos, el espacio limitado para expandirse para satisfacer la demanda, los altos volúmenes de pasajeros y el acceso ampliado a través de tarjetas de crédito y el estatus de élite. Para abordar el problema por completo, las aerolíneas deberán analizar de manera integral lo que pueden hacer para aliviar las filas y los espacios abarrotados.
Sin embargo, todavía es un paso en la dirección correcta, y con la temporada alta de viajes de verano casi sobre nosotros, pronto veremos si este cambio de regla abordará el hacinamiento.
Tenga en cuenta que este cambio de regla no es la primera medida que toma Air Canada para frenar el hacinamiento en sus salas VIP. A partir del 1 de junio de 2023, los miembros de Aeroplan 35K han perdido la capacidad de acceder a los salones Maple Leaf sin agotar uno de sus pases de salón.
También comenzó a instalar muebles nuevos en algunos salones que hacen un mejor uso del espacio, y también está reutilizando espacios infrautilizados dentro de los salones para aumentar la capacidad.
Conclusión
A partir del 13 de junio de 2023, el acceso de los pasajeros a las salas VIP Maple Leaf de Air Canada, incluidos los cafés de Air Canada y las suites Signature de Air Canada, estará limitado a un máximo de tres horas antes de la salida programada originalmente.
Sin embargo, esta regla no se aplica a los pasajeros que experimentan retrasos o acceden al salón durante su escala como parte de un itinerario más grande. Tampoco se aplica al beneficio de acceso a la sala VIP a la llegada de los miembros de Aeroplan 50K y superiores.
Este cambio es un paso que Air Canada está tomando para frenar el hacinamiento en sus salas VIP. Un límite de tres horas es razonable para la mayoría de los pasajeros, y los pasajeros aún deberían tener mucho tiempo para disfrutar de lo que Maple Leaf Lounges tiene para ofrecer.
