Air Canada y Parkland Corporation han anunciado conjuntamente una nueva asociación de lealtad próxima, que se lanzará en el otoño de 2023.
Si bien aún no se han dado a conocer los detalles completos, la aerolínea nacional de Canadá y su mayor empresa minorista de combustible planean vincular sus respectivos programas de lealtad: Aeroplan y Recompensas de viaje.
Para los miembros de ambos programas, esto representa nuevas formas de ganar puntos, canjear puntos y acceder a beneficios en el horizonte. Echemos un vistazo a lo que sabemos hasta ahora.
¿Qué son las recompensas de Parkland & Journie?
Parkland Corporation es el mayor proveedor y comercializador de combustibles y productos derivados del petróleo de Canadá, así como un operador líder de tiendas de conveniencia.
Es posible que no esté familiarizado con Parkland en sí, pero sin duda conocerá bastante bien sus marcas orientadas al consumidor: Ultramar, Chevron, Pioneer, Fas Gas, On the Run y Marché Express.
Parkland opera un programa de lealtad llamado Journie Rewards, que se puede usar en 1,100 estaciones de servicio y tiendas de conveniencia participantes.
El beneficio más atractivo del programa se conoce como Gas Discount, que ofrece a los miembros un reembolso de 7 centavos (CAD) por litro hasta por 100 litros. Puede obtener un descuento de recarga por cada 300 puntos de Journie Rewards ganados (1 litro de gasolina comprado = 1 punto; $1 de mercancía comprada = 2 puntos).
Journie Rewards también tiene una asociación con CIBC: con una tarjeta de crédito y débito de CIBC, los miembros pueden ahorrar una cantidad mayor de hasta 10 centavos (CAD) por litro.
Además de los descuentos en gasolina, Journie Rewards también permite a los miembros canjear puntos por mercadería en la tienda de conveniencia adjunta a la estación de servicio, incluidas bebidas y refrigerios.
¿Cómo sería una asociación entre Aeroplan y Journie Rewards?
Si bien los detalles completos aún están por venir, es muy probable que esta nueva asociación entre Aeroplan y Journie Rewards finalmente permita a los miembros de Aeroplan ganar puntos por compras de gasolina en ubicaciones de Parkland en todo Canadá, incluidos Ultramar, Chevron, Pioneer y Fas Gas.
Los miembros de Aeroplan también pueden tener la capacidad de canjear puntos por gasolina, probablemente a un valor de canje modesto, alimentando sus viajes en automóvil además de en avión.
Podríamos ver beneficios adicionales para los titulares de tarjetas CIBC dadas las asociaciones compartidas existentes, así como alguna forma de beneficios recíprocos para los miembros Aeroplan Elite Status en las ubicaciones de Parkland.
Los beneficios no solo se acumularían para los conductores de vehículos a gasolina. A fines de 2022, Parkland lanzó una red de carga de vehículos eléctricos (EV) en las ubicaciones de Chevron en el oeste de Canadá, con planes de duplicar la huella para principios de 2024, y los miembros de Aeroplan seguramente también pueden esperar beneficiarse al cargar sus vehículos.
En general, una asociación como esta entre un gigante del gas y un importante programa de fidelidad canadiense no es nueva: Esso/Mobil y PC Optimum ya han perfeccionado el modelo.
Tras el lanzamiento de la asociación de Esso y PC Optimum en 2018, los dos programas de lealtad respectivos continuaron operando por separado. En aquel entonces, los clientes podían optar por ganar puntos Esso Extra o PC Optimum Points.
En 2021, Esso Extra se suspendió y PC Optimum se convirtió en el único programa de lealtad para todas las estaciones de servicio Esso/Mobil.
Los puntos de PC Optimum luego se volvieron canjeables por gasolina, mercadería e incluso lavados de autos, lo que convirtió a los puntos de PC Optimum en una de las monedas de lealtad más utilizadas en Canadá.
Durante las fases iniciales de la asociación de Aeroplan y Journie Rewards, podemos esperar un arreglo similar, quizás con clientes que tengan la opción de ganar puntos de Aeroplan o Journie Rewards.
En esta etapa, nadie sabe si Aeroplan y Journie Rewards continuarán operando en conjunto a largo plazo, o si existe la opinión de que Aeroplan eventualmente absorberá la función de lealtad en las estaciones de servicio y carga de Parkland.
De cualquier manera, esta nueva asociación amplía la lista de socios de “ganancias diarias” de Aeroplan a otro elemento central de la vida diaria de los canadienses, luego de los exitosos lanzamientos del programa con Starbucks, LCBO y Uber en años anteriores.
Conclusión
Air Canada y Parkland Corporation han anunciado una asociación entre sus respectivos programas de lealtad, Aeroplan y Journie Rewards, que se lanzará este otoño.
Si bien los detalles son escasos en este momento, la asociación promete brindar a los miembros de ambos programas nuevas formas de ganar y canjear puntos en las ubicaciones de Parkland’s Ultramar, Chevron, Pioneer, Fas Gas, On the Run y Marché Express.
Con la posibilidad de ganar puntos con la carga de gasolina y EV en el horizonte, los miembros de Aeroplan pueden esperar otra forma de participar en el programa día a día en el camino para desbloquear recompensas de viajes de gran tamaño.
