Las huelgas del personal de seguridad continúan esta semana en los aeropuertos de Düsseldorf, Colonia/Bonn y Hamburgo el jueves y viernes (20 y 21 de abril de 2023).
El aeropuerto de Hamburgo ya ha anunciado que no habrá vuelos en estos dos días de huelga, y es probable que la mayoría de los vuelos en los otros dos también se cancelen.
Puede acceder a la página de Lufthansa para obtener información sobre huelgas aquí.
Tenga en cuenta que esta huelga afecta a todas las aerolíneas que operan desde estos tres aeropuertos. ACTUALIZAR: Hay 700 cancelaciones de vuelos en los aeropuertos afectados el jueves.
Las líneas aéreas deben volver a reservar a los pasajeros afectados lo antes posible y proporcionar Deber de atención en caso de grandes retrasos y cancelaciones (alojamiento y comidas) según EC 261/2004.
Anuncio de Lufthansa:
En el período del 20 al 21 de abril, el sindicato alemán ver.di convocó una huelga del personal de seguridad del aeropuerto en Düsseldorf, Colonia/Bonn y Hamburgo. Se esperan cancelaciones y retrasos en el horario de vuelos del Grupo Lufthansa hacia y desde estos aeropuertos, estos se anunciarán en el transcurso del miércoles.
En caso de cancelación, Lufthansa le cambiará la reserva de forma gratuita y, por lo general, automáticamente a otro vuelo y le informará a través de su número de teléfono móvil. Si no recibe un mensaje de Lufthansa, verifique el estado actual de su reserva. Aquí también puede ajustar el cambio de reserva si es necesario. Alternativamente, también puede utilizar Lufthansa Chatbot.
Si reservó su vuelo a través de un tour operador o agencia de viajes, también puede comunicarse con el tour operador / agencia de viajes donde se realizó la reserva.
En caso de cancelación de un vuelo nacional de Lufthansa (o un vuelo de Lufthansa entre Alemania y Basilea o Salzburgo dentro de los dos días antes de la salida, puede cambiar su billete de avión por un billete con Deutsche Bahn sin cargo. Le recomendamos que realice una reserva para esto en el sitio web de Deutsche Bahn Tenga en cuenta que el billete solo es válido en los trenes de Deutsche Bahn el día de emisión y el día siguiente.
Si tiene un vuelo de conexión desde Frankfurt o Múnich, le recomendamos que deje suficiente tiempo para cambiar de tren a vuelo cuando planifique su viaje en tren a los aeropuertos.
Tenga en cuenta que los sindicatos de Deutsche Bahn están planeando una huelga el viernes 21 de abril en horas de la mañana. El transporte sustituto no será posible durante este tiempo. Asimismo, se espera un mayor volumen de pasajeros en el período anterior y posterior a la huelga ferroviaria.
línea directa
En caso de que no pueda utilizar las opciones de autoservicio mencionadas, comuníquese con nuestro Centro de servicio al +49 (0) 69-86-799-799*, o uno de nuestros números de teléfono locales de Lufthansa.
Le pedimos que comprenda que puede haber tiempos de espera más largos debido al mayor volumen de llamadas.
* Las llamadas desde teléfonos fijos se cobran a tarifas locales, los precios desde las redes móviles dependen del proveedor y pueden variar.
Conclusión
Ha habido actividad de huelga en Alemania esta primavera entre los empleados de seguridad que ha afectado significativamente las operaciones de vuelo desde varios aeropuertos, a veces dejando en tierra la mayoría de los vuelos.
