El programa de fidelización de invitados de Sonesta, Travel Pass, se actualizó y el nuevo conjunto de beneficios y niveles se anunció hoy.
Los niveles se están moviendo de tres a cuatro, y la cantidad de noches para ascender en la escalera de élite ha aumentado significativamente, pero ahora también puede calificar para gastar.
Puede acceder a la página de Sonesta para actualizar el Travel Pass aquí,
Niveles y beneficios de Sonesta Travel Pass Elite Abril de 2023:
Usted gana 10 puntos por USD, por lo que el nivel Platino requeriría un gasto de $4000.
Beneficios anteriores del pase de viaje Sonesta:
*Todos los beneficios de Sonesta Travel Pass, incluida la obtención de puntos de recompensa, se brindan solo durante las visitas calificadas. Consulte los términos y condiciones para obtener más detalles.
- Internet actualizado solo está disponible en ubicaciones de EE. UU. Es posible que algunas ubicaciones fuera de los EE. UU. solo ofrezcan 1 hora por día de Internet gratis, en la habitación o en el centro de negocios.
- Check-in temprano/check-out tardío proporcionado hasta 3 horas después de los horarios regulares de check-in y check-out, según disponibilidad.
- La disponibilidad puede variar según la propiedad según los estacionamientos operados por agencias de administración externas.
- El crédito Sip ‘n snack se proporciona al momento del check-in y no tiene valor al momento del check-out.
- Los descuentos se proporcionan únicamente en los puntos de venta operados por Sonesta. La participación puede variar.
- La mejora de habitación se aplica a la siguiente categoría de habitación superior a la que se reservó originalmente y está sujeta a disponibilidad.
- Los huéspedes de élite pueden recibir una bebida sin alcohol de cortesía por estadía. Valor máximo de $15.
- Los huéspedes de élite pueden solicitar una mejora de suite al momento del check-in y recibir un 50 % de descuento, según disponibilidad.
- Los huéspedes de élite reciben acceso al club lounge donde esté disponible. En los hoteles sin salones club, los huéspedes recibirán un desayuno continental de cortesía todos los días.
Conclusión
Sonesta ha crecido significativamente en los últimos dos años cuando uno de sus propietarios, Service Properties Trust, cambió la bandera de aproximadamente 200 hoteles bajo sus marcas de Marriott e IHG.
Los nuevos niveles se basan en la cantidad de noches o puntos base ganados. Por ejemplo, debe gastar $ 4,000 para alcanzar el estado Platinum o quedarse 40 noches.
Los beneficios son débiles y hay un asterisco para muchos, lo que significa que no están garantizados. Sin embargo, una gran parte de las propiedades de Sonesta son servicios selectos donde los beneficios de élite realmente no importan.
La parte relevante de los T&C del Pase de viaje:
3.1
Los beneficios para miembros de Sonesta Travel Pass se proporcionan para la habitación del miembro.
3.2
En las ubicaciones de Sonesta participantes, los miembros pueden recibir mejoras a los tipos de habitación preferidos, que pueden incluir el siguiente mejor tipo de habitación disponible reservado. Las mejoras también pueden incluir habitaciones con vistas deseables, habitaciones en esquina, habitaciones en pisos altos, habitaciones con servicios especiales o suites identificadas por cada propiedad.
3.3
Las mejoras de habitación están sujetas a disponibilidad al momento del check-in.
3.4
Los beneficios se brindan solo a los miembros de Sonesta Travel Pass durante su estadía y no se pueden canjear por efectivo.
3.5
Los beneficios y servicios ofrecidos por los hoteles participantes pueden variar.
3.6
Los hoteles participantes intentan brindar beneficios y servicios de acuerdo con las preferencias personales indicadas en el perfil en línea del miembro (como el tipo de habitación, la ubicación de la habitación y el tipo de cama). Sin embargo, todos los beneficios y servicios están sujetos a disponibilidad y no están garantizados.
3.7
Cuando esté disponible, los miembros de Sonesta Travel Pass se actualizarán al nivel premium de acceso a Internet de forma gratuita. El nivel premium proporciona ancho de banda adicional y permite el uso de hasta 7 dispositivos. Este acceso premium a Internet de alta velocidad de cortesía se aplica al uso diario en la habitación y no se aplica al servicio de Internet por televisión en la habitación, a los centros de trabajo del hotel o al espacio para grupos y reuniones. Los miembros de Sonesta Travel Pass deben ser invitados registrados para recibir acceso a Internet de alta velocidad premium de cortesía. Es posible que la conexión a Internet no esté disponible en algunos hoteles internacionales. Se emitirá una tarjeta de acceso a Internet de una hora por estadía para que los miembros que califiquen usen Internet cuando se alojen a bordo de los resorts Sonesta Nile Cruises y Red Sea.
3.8
El beneficio del desayuno continental de cortesía le da derecho al miembro a recibir un cupón para el desayuno continental de cortesía de hasta $ 15.00, impuestos incluidos, en los puntos de venta de Sonesta participantes.
3.9
El descuento en el beneficio de comidas le da derecho al miembro a recibir un porcentaje de descuento en su cheque, excluyendo bebidas alcohólicas, en los restaurantes operados por Sonesta participantes. Los impuestos y propinas no están incluidos. El descuento no se puede usar junto con ningún otro paquete de alimentos y bebidas u oferta especial y se puede canjear en los restaurantes de alimentos y bebidas participantes en las ubicaciones de Sonesta. No aplica para comidas en la habitación.
3.10
El descuento en el beneficio de los servicios del resort da derecho al miembro a recibir un porcentaje de descuento en los spa o puntos de venta participantes. El descuento no se puede utilizar junto con ningún otro paquete u oferta especial.
3.11
La disponibilidad de la mejora de suite con descuento queda a discreción del hotel en el momento del check-in.
3.12
Los beneficios de Sonesta Travel Pass solo se brindan en noches de habitación calificadas y noches de recompensa calificadas.
3.13
Los puntos de recompensa se otorgan y se pueden canjear en los hoteles participantes. Los puntos de recompensa están actualmente disponibles en The Royal Sonesta Hotels, Sonesta Hotels & Resorts, Sonesta ES Suites, Sonesta Simply Suites, Sonesta Select y Sonesta Posadas del Inca en las siguientes ubicaciones: Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y St. Maarten.
