La guía completa de Accor STEP

Accor es una cadena hotelera con sede en Europa con más de 5000 propiedades en más de 110 países. Si bien la mayoría de sus hoteles y resorts están ubicados en Europa y Asia, existe una fuerte presencia en América del Norte en la marca de hoteles de lujo Fairmont.

Si tiene una estadía próxima en una de las marcas más exclusivas en su cartera, le conviene saber sobre Accor PASO, un programa de socios preferidos. Al reservar su estadía a través de un asesor de viajes autorizado, se beneficiará de una experiencia superior al mismo costo que si la reservara usted mismo.

¿Qué es Accor STEP?

Accor STEP es el programa de socios preferido de Accor. “STEP” significa “Programa de experiencia de viaje especial”, y con él, puede recibir beneficios de élite en las propiedades Accor participantes sin tener que trabajar para obtener el estatus.

No podrá realizar una reserva a través de Accor STEP por su cuenta. En su lugar, tendrá que reservar a través de un asesor de viajes autorizado que puede informarle si el hotel Accor deseado participa o no en el programa y cuáles son los beneficios adicionales.

Si bien no todos los hoteles Accor han optado por STEP, algunos sí lo han hecho. En Canadá, todos los hoteles Fairmont, como el Fairmont Chateau Whistler y el Fairmont Jasper Park Lodge, así como el Sofitel Montreal Golden Mile, se pueden reservar a través de Accor STEP.

De las 45 marcas que se encuentran bajo el paraguas de Accor, solo 11 tienen propiedades en STEP: Fairmont, Sofitel, Raffles, SO/, MGallery, Pullman, Mövenpick, Swissôtel, Rixos, SLS y 21C. Estas diferentes marcas pertenecen a las colecciones Luxury, Premium y Lifestyle de Ennismore.

Podrá encontrar una presencia sólida de propiedades Fairmont, Pullman y Sofitel en muchos países del mundo, que puede reservar principalmente a través de Accor STEP. Otras marcas, como Raffles, tienen relativamente menos propiedades, mientras que otras, como SO/, solo tienen unas pocas propiedades que participan.

Dentro de cada marca, no todos los hoteles están disponibles con los beneficios de STEP, pero su asesor de viajes estará encantado de informarle si la tarifa está disponible para su destino solicitado.

Su mejor opción es enviar una solicitud de reserva y ver si su estadía se puede elevar a través de STEP.

¿Cuáles son los beneficios de reservar a través de Accor STEP?

Al reservar uno de los hoteles participantes a través de Accor STEP, puede esperar recibir los siguientes beneficios sin costo adicional:

• $50 o $100 (USD) de crédito por estadía
• Desayuno de cortesía para dos
• Upgrade de habitación de una categoría (sujeto a disponibilidad)
• Early check-in y late check-out (sujeto a disponibilidad)

Los dos beneficios más beneficiosos aquí son los créditos de $ 50 o $ 100 (USD) y el desayuno de cortesía para dos.

Es importante tener en cuenta que el crédito de $50 o $100 (USD) se obtiene una vez por estadía, sin importar cuántas noches reserve. No podrá recibir múltiples créditos si reserva varias estadías de una noche, ya que eso va en contra de los términos y condiciones del programa.

Con eso en mente, la mejor parte es que el crédito se puede usar para cualquier cargo de hotel además de las tarifas de las habitaciones, y no se limita a spas o restaurantes, como suele ser el caso con los créditos de hotel que se ofrecen a través de otros programas de socios preferidos.

En cuanto al desayuno de cortesía, recuerde que ni siquiera los miembros Diamond de más alto nivel de Accor tienen garantizado el desayuno de cortesía durante todas las estadías. Más bien, solo se ofrece como un beneficio durante estadías de fin de semana en todo el mundo o diariamente en hoteles en la región de Asia-Pacífico.

Por lo tanto, tener desayuno gratis incluido en su estadía a través de STEP puede ser un beneficio sustancial, incluso si tiene un estatus de élite con Accor.

Las habitaciones mejoradas pueden ser una mejora significativa durante una estadía, especialmente en una marca de hotel de lujo como Fairmont. Las solicitudes de mejora de habitación se pueden realizar con anticipación, pero no están garantizadas hasta el check-in y están sujetas a disponibilidad.

El check-in temprano y el check-out tardío también son beneficios que están sujetos a disponibilidad; sin embargo, siempre que el hotel no esté lleno, debe esperar que se le otorgue, y tendrá prioridad sobre los demás si reserva con STEP.

Siempre es bueno tener acceso a tu habitación si llegas temprano, especialmente después de un largo viaje. De manera similar, tener un horario de check-out tardío es un beneficio subestimado, especialmente si espera descansar en el hotel antes de una salida nocturna o nocturna.

Cómo maximizar el valor con Accor STEP

Si bien la reserva a través de STEP ya mejorará su estadía, también querrá asegurarse de obtener el mejor valor al calcular algunos números. También puede tener suerte y mejorar aún más su estadía acumulando otras ofertas y promociones.

Comparar con tarifas públicas

Al igual que con cualquier programa de socios preferidos, puede haber tarifas más económicas disponibles para su estadía, incluidas tarifas corporativas, tarifas prepagas o tarifas promocionales; sin embargo, estos suelen tener políticas de cancelación y cambio mucho más estrictas.

Al comparar precios, la cantidad que paga por una reserva de Accor STEP casi siempre será la misma cantidad que podría encontrar si hiciera la reserva directamente con el hotel con la mejor tarifa flexible. Si tiene acceso a una tarifa más barata, querrá analizar los números para ver si todavía obtendrá un valor superior al reservar con STEP.

Si bien puede ahorrar algunos dólares, tenga en cuenta que no disfrutará del mismo nivel de flexibilidad si necesita cancelar o cambiar su reserva, y tampoco obtendrá ninguno de los beneficios de Accor STEP.

Deberá considerar por sí mismo cuánto agregan la flexibilidad y los beneficios de STEP a su estadía específica. A veces, el crédito de $100 (USD) por sí solo puede compensar con creces la diferencia de precios.

Comparar con Virtuoso y Amex FHR

Al igual que Accor STEP, Virtuoso y Amex Fine Hotels & Resorts son programas que le brindan beneficios adicionales si reserva estadías en hoteles a través de ellos.

Solo puede reservar hoteles Virtuoso con un asesor de viajes, mientras que solo se puede acceder a Amex FHR si tiene la tarjeta American Express Platinum o la tarjeta Business Platinum de American Express.

La mayoría de las propiedades de lujo que se ofrecen a través de Accor STEP, pero no todas, se pueden reservar a través de Virtuoso o Amex FHR. Las tasas tienden a ser similares en los tres programas, pero hay algunas diferencias clave a tener en cuenta.

A continuación se muestra una tabla que resume las similitudes y diferencias entre Accor STEP, Virtuoso y Amex FHR.

Por ejemplo, Amex FHR ofrece late check-out garantizado a las 4:00 p. m., mientras que los otros programas solo ofrecen late check-out sujeto a disponibilidad.

Por lo tanto, si una salida tardía es de suma importancia para usted, Amex FHR puede ser su mejor opción, pero solo está disponible si tiene una de las tarjetas Platinum.

Por otro lado, reservar a través de Accor STEP sin duda le brindará la mejor oportunidad para una mejora de habitación o una solicitud de check-in anticipado, ya que los hoteles a menudo darán prioridad a estas solicitudes si reserva a través de su propio programa en lugar de un tercero. Por lo tanto, incluso si ya tiene un estatus con Accor, tendrá la máxima prioridad para una actualización si reserva a través de STEP.

Maximice las promociones de noches gratis

Si bien no está disponible en todas las propiedades de Accor STEP, algunas proporcionarán una TTercera o Cuarta Noche Gratis si reservas a través del programa. Cuando la noche extra gratis es una opción y coincide con sus planes de viaje, entonces reservar a través de Accor STEP es una obviedad, ya que el precio que paga será una oferta increíble incluso antes de tener en cuenta los beneficios adicionales de STEP.

Suponga que está planeando un viaje a Whistler, y con su excelente ubicación y opciones gastronómicas, el Fairmont Chateau Whistler podría ser una excelente opción para un hotel.

Una estadía de cuatro noches se cotiza en un promedio de $ 1,039 (CAD) por noche en una habitación Deluxe con cama King, por un cargo total de $ 4,913 (CAD) con impuestos incluidos.

La misma habitación para esas mismas noches podría costar solo $ 3,290 (CAD) reservando a través de Accor STEP, si hubiera una promoción de Cuarta Noche Gratis.

Además, la noche gratis no se selecciona automáticamente como la noche más barata; más bien, la noche gratis se toma como la cuarta noche durante su estadía, incluso si resulta ser la noche más cara. Entonces, si tiene flexibilidad, puede estructurar sus fechas de tal manera que la noche gratis caiga en la noche más cara de su estadía, para obtener la mejor oferta.

Es importante tener en cuenta que estas ofertas no siempre están disponibles, por lo que deberá ponerse en contacto con su asesor de viajes para ver si puede beneficiarse de una gran oferta como esta.

Ofertas Amex

Cuando realice una reserva a través de Accor STEP, el hotel realizará el cargo directamente en su tarjeta de crédito. Por lo tanto, aunque reserve a través de un asesor de viajes, al final pagará en el hotel como si hubiera reservado la estancia usted mismo.

En el pasado, American Express ha tenido ofertas de Amex que incluyen propiedades de Accor. Por ejemplo, una de esas ofertas era gastar $350 (CAD) en los hoteles Fairmont y Sofitel y recuperar $70 (CAD) como crédito de estado de cuenta.

No hay inconveniente en aprovechar una oferta de Amex como esta, ya que el hotel le cobra directamente cuando reserva a través de Accor STEP, lo que activaría el crédito en el estado de cuenta.

Reserve estancias más cortas

El crédito de $ 100 (USD) solo se otorga una vez por estadía, sin importar la cantidad de noches. Por lo tanto, el crédito será relativamente más valioso en estadías más cortas que en estadías más largas.

Nuevamente, tenga en cuenta que la reserva de noches consecutivas separadas en el mismo hotel a través de una tarifa Accor STEP se tratará como una reserva única y solo podrá recibir el crédito una vez por estadía.

Conclusión

Reservar a través de Accor STEP le brinda beneficios de élite por el mismo precio que pagaría si reserva una estadía por su cuenta, sin tener que obtener el estatus de élite para empezar.

Además, las reservas STEP de Accor a menudo pueden ser la mejor oferta disponible cuando se tienen en cuenta el desayuno de cortesía, el crédito de la propiedad y las noches gratis, cuando corresponde.

Por lo tanto, ya sea que prefiera una estadía en uno de los muchos hoteles Fairmont de lujo en Canadá o en el extranjero, o si desea explorar uno de los muchos otros hoteles exclusivos de Accor en todo el mundo, asegúrese de ponerse en contacto con un asesor de viajes. para mejorar aún más su estadía.