Les fondamentaux
Mailchimp est avant tout un logiciel saaS marketingSpécialisé Dans l’envoi d’Extaals. IL PROPOSE DES TEMPLATES ET LA POSIBILITÉ DE CRÉER Facilement Ses propina modèles avec des blocs en drag y caída. SA PROMESSE: Permettre la Création Rapide d’Extages Atractifs, respetante Les estándares de diseño et técnicas d’un envoi professel, avec un suivi des résultats simplifié. Récemmento, MailChimp A Jouté Un módulo de Automatización à Son Offre.
Experimente CRM Offre des Fonctionnalités Similaires, Mais VA Plus LOIN. Notre Solution Intègre Également Un correo electrónico de correo electrónico Au Sein de Notre CRM Hôtelier. Nous propuestas des plantillas marketing hôtel et la posibilidad de créer facilement des Modèles Personnalisés Avec des Blocs en Drag y Drop. L’un des Aventages Significatifs est également l’Accès Grastuit à une PlateForme d’Isices Libres de Droits, Évitant ainsi les Problèmes d’Spiration et de Droits Commerciaux Sur Les Visuels
L’Afutization au Service de l’Efficacité Opérationnelle
Dans un ambiente où l’Enting doit Rester Focalisée Sur L’Expérience Client Physique, L’Afutsation des processus marketing Repérsente un enjeu crucial.
Experimentar CRM Repose Sur Une automatización inteligente qui libère les hôteliers des tâches cronófagos. Le Crm Permet une segmentación précateL’envoi des Communications, La Collecte des Avis et la personnalisation des offres. LES Automatizaciones Preconfigurées Corresponsal exacto aux besoins quotidiens des étableSmissements.
En comparación, l’utilization d’Outils générralistes comme mailchimp transforme paradoxalement l’omatisation en fuente de supplémentaire. La estructura de leur obliga a les hôteliers à construye manualement chaque workflow et à définir laboriosementos de lesgments pertinentes. Cette «Automatización à Construire Soi-Même» Finit PAR CONSOMMER UN TEMPS PRECIEUX QUE LES EQUIPES Hôtelières Pourraient Consacrer à l’Amélioration de l’Expervience Client.
L’Antégration Technologique: La Clé de Voûte d’une Stratégie Digitale
L’Ecosystème d’un hôtel comprend de nombreux logiciels interconnectés. La fluidité deschanges de Données Entre ces Systèmes Détermine Directement l’Efficacité des opérations.
Experiencia crm joue un rôle central grâce à ses intégrations native avec les principaux systèmes hôteliers. Cette conectivo permiso une Automatíquico de sincronización Des Données, Assurant que toutes les informationan el cliente Soient Constamment à Jour et accesibles.
Les Solutions correos electrónicos générales Privilégient les Integrations E-Commerce et Standardisées. CES SOLUTIONS SE Trougent Ainsi en Périphérie de l’Ecosystème hôtelierCréant des Silos Qui Complicient Les Procédés. Les Connexions Avec Les Systèmes Spécifiques à l’Hôtellerie sont généralement ausentes ou nécessitent des decaloveloppements coûteux et técnicas, obligaciones à des transferts manantiales de données.
La Personnalisation à L’échelle
La persona est devue une atente fondamentale des voyageurs. Dans L’Hôtellerie, Elle doit s’appuyer sur une compréhension fine des préférences et de l’Intisique de chaque Client.
Experiencia crm révolutionne la personnalisation hôtelière en analysant inteligemment l’semble des Données Disponibles. Un cliente de un exemplo par eyjà réservé une chambre avec vue et utilisé le spa, pourrait recibeir Automatiquemation Une Promocion
Les outils généralesis limitantes la personnalización à l’Sertion de los campeones basices comme le prénom. Cette Approche Superficielle Peut ne pas répondre aux Attenses des Voyageurs et ne Permet pas de Valoriser La Richesse des Données Disponibles.
Grâce à notre outil de Automatisé de comercioIl est également Posible d’Envoyer des Campagnes enviando un correo electrónico al boletín OU Avec Un Accès multilingue en un clic. Fini les listes clientes segmentés par langue!
La Génération de Revenus dirige
Cara à la a la presión des ota et leurs comisions élevées, Aumentador Les Réservations Dirige constituye un objectif stratégique verter tout hôtelier.
Experience CRM a été Conçu avec Cet Objectif Central. Chaque Fonctionnalité Vise à Maximiser Les Réservations Dirige : Modèles de Campagnes Pré-Concus, Widgets Dynamiques, Offres Personnalisées, etc. Fonctionnent en Synnergie Pour Créer Un Véritable Moteur de Génration de Reenus dirige.
Un avantage Majeur d’Exty CRM Réside Dans Ses Capacités de seguimiento Avancées. Le Système Permet Un suivi précis ET AUTOMATISE DES Réservations, sincessiter d’altation Complexe de la Parte du Client.
Cette Fonctionnalité Offre Un Double Bénéfice:
- Naciones Unidas ganar de temperatura Considértable Pour Les équipes Hôtelières, qui n’ont pas à metre en lugar manualement des systèmes de suivi.
- Aclaración de une des Résultats, Permettant Une Visualización Claire du Retour Sur Investissement (ROI) ET Son Optimization continúa.
CES Outils de rastreo de sofisticiques Permettent aux hôteliers de comprendre précisément marketing de l’Eficacité de Leurs Campagnes et d’Ajuster Leurs Stratégies en temps réel Pour Maximiser Les Réservations Directs.
En comparaison, Les PlateFormes Génerralistes Comme MailChimp Propuesto Des marketing de salida POUVANT THÉORIRIMENT SERVIR à ESTIMULER LES VENTES Directes, Mais Ces Fonctionnalités n’ont pas Été Pensées Pour le ciclo de réservación hôtelierLimitante Leur Eficacité. De Plus, Leurs Systèmes de seguimiento, Moins Adaptés au contexte Hôtelier, Peuvent nécessiter des Configurations Complexes et cronófa
Cliente de servicio: Proximité Locale vs Support Distant Distant
Experiencia CRM SE Démarque Nettement Grâce à Son Service Client Entièrement Francophone et Basé en Francia. Cette proximité géographique et lingistique offre des Aventages Considérables: DISPONIBILITÉ PENDIZACIÓN LES HEURRables Françaises, CompRéhension Approfondie des Spécificités du Marché Hôtelier Et Capacitt Capacitre Résoudre Rapidement Les Sans Barrière de Langé. Les Hôteliers Peuvent Ainsi Communiquer Dans Leur Langue Mandnelle y Obtenir Une Asistencia Parfaitement Adaptée à Leur contexte Opérationnel.
MailChimp proponga el cliente de la ONU Cliente Centralisé Aux états-Unis Avec Une Assistance Téléphonique «en Anglais Uniqueis». Malgré la Traduction de l’To Interface en Français, Cette Barrière Linguistique Peut S’Avérer Problématique lors de situaciones complejos nécessitant UNE Técnica de asistencia Détaillée. Le Décalage Horaire Avec la Francia (6-9 Heures Selon la Saison) Complica Également l’Entent d’une Aide Rapide colgante Les Heures de Travail Européennes. De plus, l’Accès au soporte téléphonique est réservé unicion aux abonnés premium, les autres utilisateurs devant se contenter du chat ou de l’Exic.
Les ÉValuations Clientes Révèlent des Niveaux de Satisfaction Préoccupants, Avec Une nota Moyenne de 1,6/5 Pour Le Service Client de MailChimp et seulement 5% des utilisateurs déclarant queen leurs problèmes ont érté entièrement résolo. Pour un secteur comme l’hôtellerie, où la réactivité est cruciale, limitaciones ces peuvent avoir des conséquences dirige sur les opérations cotidiennes et la satisfacción des clientes.
De Plus, nos Données Sont Stockées sur des servidors français, bénéficiant ainsi du système de régulation européen.
Tarifaire de Comparais
Prenons l’Esemple d’un hôtel 3* Parisien de 60 Chambres.
Avec Plusieurs Listes D’Enverois Sur Une Base de Données de 500 000 CLIENTES ET SEGUNOS ENTOIS Marketing Atteignant Les 20 000 Personnes, L’Eutilization de MailChimp Entrraînerait des Frais Plus Eselevés de L’OdRes de 20% à 45% Par Rapport à CRM.
De Plus, el cliente de CE Peut Suivre Ses Résultats Facilement: des Milliers d’Euros générés par des entirois pontuels mais aussi automatisés, avec plus de 40 Campagnes Automatisées Préconçues (Commete Les Anniveraires de la la fête des mères).
