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28 de abril 14:00 – 15:00 BST – Conducir reservas y lealtad entre los viajeros asiáticos


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Organizado por la editora de BHN, Eloise Hanson. En asociación con Agilysys.

Este año, se espera que el turismo saliente de China supere los niveles previos a la pandemia con proyecciones que indican más 130 millones de viajeros, lo que puede alcanzar/superar el máximo de 155 millones de 2019. Comprender los matices de estos viajeros, así como los de toda la región de APAC más amplia, será clave para que los hoteleros satisfagan la creciente demanda.

Descubrirás:

• Descripción general actual del turismo entrante del Reino Unido de APAC y Future Outlook

• Consideraciones culturales y expectativas de servicio del viajero asiático

• El papel de la tecnología avanzada para atraer y retener negocios repetidos

• Canales relevantes de marketing, distribución y comunicación para el máximo impacto

• Cómo implementar experiencias personalizadas para satisfacer las necesidades de los viajeros

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